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    2. 送福迎新春 海馬福入萬家服務活動啟動

      2012-02-10 09:42:18 作者:caiyibin

         新年節日鬧不停,節日出行愛車養護需求進入高峰期。2012開年,海馬汽車適時推出以“冠軍品質、五福隨行”為主題的“福入萬家”春季服務活動,這是今年海馬汽車“藍色扳手”服務品牌繼去年“金秋之旅”之后,推出的又一重要的服務活動。

        作為海馬“藍色扳手”服務品牌三大服務活動之一,“福入萬家”已經開展了5年,活動在每年春節前夕都會為用戶帶去新一年的祝福和關懷。今年,海馬汽車“藍色扳手”服務品牌“福入萬家”春季服務活動,將為消費者奉上“進店有禮、學習有禮、車險贈送、上保獎勵、老客戶感恩”五福大禮。

        在今年“福入萬家”送出的五福大禮中,包含免費愛車健康檢測、工時費8折和指定配件9折,成功預約者更享工時7.5折和指定配件8.8折,指定用品折扣優惠、車主講堂。此外,還將為所有參加服務活動的車主帶來更多的實惠,本次“福入萬家”活動主推“車險贈送”,將為參加寶貝計劃且于活動期間購買車險的客戶贈送價值180-600元不等的車險。而“上保獎勵”將為在活動期間續保及新車上保的客戶,送上價值不低于248元的基礎保養套餐A1一次,或等值的服務產品。此外,為回饋老客戶,只要成功推介新車主者將獲得價值近1000元的基礎保養套餐A2及工時券。

        近幾年,提升服務已成為汽車產業發展的重要趨勢,并受到各大車企重視。海馬汽車 “藍色扳手”服務品牌自2006年9月創建以來,一直堅持“捍衛汽車價值”的服務主張,在塑造品牌化服務方面不斷推出新的舉措,形成了“陽光假日”、“金秋之旅”、“福入萬家”三大服務活動。今年海馬汽車“藍色扳手”服務品牌繼5月份“陽光假日”服務活動之后,于7月16日在全國銷售服務店開展了“第三屆服務技能競賽”。此次競賽全面提升銷售服務店售后工作人員的服務水平及專業化技能,以詮釋4S店4個S的新概念——專業(Special)、快速(Speedily)、微笑(Smile)、滿意(Satisfaction),促進海馬汽車服務體系的完善,夯實“藍色扳手”服務品牌形象。

        此次“福入萬家”作為海馬“藍色扳手”在春節前的一次重要活動,將一如既往地為海馬車主提供更實惠、更貼心的服務,此次活動將繼續秉承“捍衛汽車價值”的服務主張,堅持“用戶至上,真誠致遠”的服務理念,切實執行“維修品質保證,100%純正配件,公開、透明的價格,專業養護”四大服務承諾,徹底解決用戶節前愛車出行后顧之憂。

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