中國(guó)汽車(chē)要真正“走出去”必須解決七大問(wèn)題

　　就目前情況來(lái)看，中國(guó)汽車(chē)要真正走出去，必須解決以下七大問(wèn)題。

　　一要解決思想觀念問(wèn)題，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)判斷并指導(dǎo)中國(guó)汽車(chē)走出去。 要在自主品牌、技術(shù)、質(zhì)量、售后服務(wù)，科學(xué)規(guī)范出口行為和秩序等方面下功夫，防止出現(xiàn)“一賣(mài)了之”的一錘子現(xiàn)象，只有這樣，中國(guó)汽車(chē)才能走得出去，站得住腳。

　　二要解決“窩里斗”問(wèn)題。在海外市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)間的“協(xié)作”應(yīng)大于“傾軋”。但令人遺憾的是，我國(guó)出口企業(yè)在國(guó)外幾乎都是同室操戈，似乎不弄到利潤(rùn)成雞肋，或是惹急了出口國(guó)，被反傾銷(xiāo)起訴不罷手。其結(jié)果是兩敗俱傷，影響整個(gè)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)利益，不利于形成汽車(chē)行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三要解決質(zhì)量問(wèn)題，提高自主品牌汽車(chē)出口競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)自主品牌汽車(chē)的出口優(yōu)勢(shì)是價(jià)格，但自主品牌汽車(chē)在技術(shù)含量、品牌知名度、質(zhì)量水平、售后服務(wù)能力等方面，與跨國(guó)公司相比都有明顯差距。國(guó)內(nèi)企業(yè)要在出口的同時(shí)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理。政府應(yīng)加強(qiáng)商檢力度，杜絕不合格產(chǎn)品蒙混過(guò)關(guān)，同時(shí)有效整頓出口隊(duì)伍，防止某些公司以牟利為目的，損害我國(guó)自主品牌汽車(chē)出口的聲譽(yù)與形象。

　　四要解決售后服務(wù)問(wèn)題。汽車(chē)是一種特殊商品，處于流動(dòng)狀態(tài)，售后服務(wù)工作難做，如果再不重視售后服務(wù)，出了問(wèn)題對(duì)自主品牌汽車(chē)的影響很大。日韓企業(yè)走過(guò)的彎路，應(yīng)該成為我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)。豐田公司在20世紀(jì)60年代時(shí)，曾經(jīng)急迫地進(jìn)入到美國(guó)市場(chǎng)，結(jié)果做成小小幾宗生意之后，由于質(zhì)量和售后服務(wù)跟不上等原因，被迫退出美國(guó)市場(chǎng)，一直到20世紀(jì)80年代，在解決了售后服務(wù)問(wèn)題后，豐田才真正在美國(guó)市場(chǎng)立穩(wěn)腳跟。

　　外國(guó)大型汽車(chē)廠商都有良好的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，許多廠家是先建維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)后賣(mài)汽車(chē)，日本汽車(chē)企業(yè)進(jìn)入東南亞市場(chǎng)與美國(guó)、德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，前期投入很大，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局先搞了很多年，等市場(chǎng)成熟時(shí)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也成熟了，出口汽車(chē)水到渠成。在當(dāng)?shù)赜信浼�、有底盤(pán)、有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。而中國(guó)汽車(chē)走出去的薄弱環(huán)節(jié)之一是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)缺乏，不少中國(guó)汽車(chē)廠家只顧賣(mài)車(chē)，不管售后服務(wù)，缺少發(fā)展的眼光和長(zhǎng)期的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　五要解決出口秩序問(wèn)題，做到有序競(jìng)爭(zhēng)。目前，我國(guó)許多汽車(chē)產(chǎn)品出口是通過(guò)國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司即中間商來(lái)進(jìn)行的，這一過(guò)程如果不加以規(guī)范，很容易造成無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。外貿(mào)公司的主要合作對(duì)象是國(guó)外的貿(mào)易公司，而不是直接用戶。這樣，汽車(chē)出口就增加了兩個(gè)環(huán)節(jié)，不僅操作程序煩瑣，而且中間商的利潤(rùn)水平較高，直接影響了我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要企業(yè)選擇合適的出口方式，政府解決好出口秩序問(wèn)題。

　　六要解決激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)汽車(chē)企業(yè)更好地走出去。前不久，商務(wù)部副部長(zhǎng)魏建國(guó)透露，中央決定設(shè)立國(guó)家級(jí)汽車(chē)和零部件出口基地。這對(duì)于已經(jīng)和正在努力出口具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的汽車(chē)企業(yè)，無(wú)疑是極大的支持和鼓舞，但也有一些業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑，認(rèn)為人為圈定所謂出口基地，是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的思路，與其事先“塞紅包”鼓勵(lì)不知事后能取得何種效果的出口基地，不如仿效國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)模式，讓所有競(jìng)爭(zhēng)者在公平、公開(kāi)、公正的規(guī)則下自掏腰包，甘冒市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)去參與。最后根據(jù)成績(jī)“論功行賞”。這樣，政府有限的“公款賞金”才會(huì)落到給國(guó)家創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)的企業(yè)身上，而不是庸者均沾。

　　七要解決人才緊缺問(wèn)題。雖然一些企業(yè)引進(jìn)了不少國(guó)際性專(zhuān)業(yè)人才，但大多集中在技術(shù)部門(mén)，商務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)很少。因此，中國(guó)汽車(chē)走出去的當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)和引進(jìn)一批能坐鎮(zhèn)海外、精通國(guó)際商務(wù)、通曉海外風(fēng)情、熟悉和了解國(guó)內(nèi)外汽車(chē)市場(chǎng)、獨(dú)擋一面的國(guó)際化合格人才。