“為何日本、韓國的汽車公司在本國的汽車經(jīng)銷店場地設(shè)施并不排場且極重視節(jié)約資源,在中國反而要求建立大而豪華的4S店呢?靠拼資源來打品牌知名度,受益最大的是汽車企業(yè),環(huán)境成本卻要由全社會來承擔(dān)。這樣的結(jié)果是否體現(xiàn)了社會公正?”這里我們要進(jìn)一步拷問———
面對目前汽車銷售的奢侈之風(fēng),不由不問一聲:賣汽車需要多少土地?
在汽車企業(yè)的嚴(yán)格規(guī)定下,一個(gè)集展示、銷售、維修保養(yǎng)為一體的4S店要占地5至10畝,有工位20至30個(gè)。按北京目前200家左右的4S店計(jì)算,汽車專賣店至少已經(jīng)占用2000畝土地。如果北京1100家汽車經(jīng)銷商都建4S店,至少需要5500至8800多畝土地。以此推論,我國全國汽車專賣店占地面積已是讓農(nóng)民滴血的天文數(shù)字!在中國,汽車專賣店已經(jīng)繼別墅之后成為消耗土地資源的大戶。
據(jù)統(tǒng)計(jì),十五期間,我國因建設(shè)占用等共減少耕地面積11380億畝,耕地面積凈減少9240萬畝,國土資源部日前公布的2005年度全國土地利用變更調(diào)查結(jié)果顯示,中國人均耕地面積由2004年的1.41畝進(jìn)一步減少到1.4畝,僅為世界平均水平的40%。2005年度全國耕地面積凈減少542.4萬畝。
在“渠道為王”的商業(yè)理念下,汽車企業(yè)近年展開了銷售網(wǎng)點(diǎn)的激烈競爭,4S店數(shù)量快速增長,少則100至200家,多則超過300家,更有老牌企業(yè)在全國已有600多家特約銷售商。汽車專賣店追求數(shù)量增長之時(shí),提升檔次之風(fēng)也越演越烈。目前投資一個(gè)4S店少則三五千萬元,多的上億元。鋪了大攤子,運(yùn)營費(fèi)用自然居高不下。一位4S店經(jīng)銷商說,他的店每天開門即使一輛車不賣,維持運(yùn)轉(zhuǎn)的水、電、氣等費(fèi)用就得萬元以上。
順應(yīng)4S店的斗富之風(fēng),綜合汽車市場為吸引專賣店進(jìn)駐,其占地面積也越來越大。如大連汽車大道總規(guī)劃面積198萬平方米,蘇州車市店地總面積達(dá)35萬平方米。爭“最大”、爭“航母”成為汽車經(jīng)銷業(yè)的風(fēng)尚。盡管綜合汽車市場幻想集多品牌與專營于一身,但“池子”再大也難游幾條4S店的“大魚”,北京亞運(yùn)村汽車市場新址面積可稱北京汽車有形市場之最,但剛建了9家4S店就已力不從心。那9家五臟俱全的4S店與亞市上千平米的綜合展廳及綜合維修區(qū)遙遙相望,連亞市自己都覺得是極大的浪費(fèi)。本來招納專賣店進(jìn)場就違背了有形市場集約經(jīng)營的初衷。老亞市雖然比不上新亞市的氣派,消費(fèi)者逛起來卻更省勁兒。不過,一些大品牌因鄙視其“小”一直倨然于市場之外,此乃亞市等綜合汽車市場必須擴(kuò)張的重要原因之一。
巨大的投入使賣車成本居高不下,我國目前80%以上的4S店在慘淡經(jīng)營。品牌銷售管理辦法頒布后,排除了汽車超市等業(yè)態(tài)的競爭,4S店的日子并沒有好過,有些品牌開始“自相殘殺”。北京亦莊與東方基業(yè)是集聚4S店最多的汽車城,堅(jiān)持?jǐn)?shù)年公關(guān)戰(zhàn)依然人氣難聚。北京近10條以4S店為主要租戶的汽車大道,現(xiàn)在不是慘淡經(jīng)營就是名存實(shí)亡。在巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)不確定性中,我國近年倒閉的4S店不在少數(shù),血本無歸的經(jīng)銷商欲哭無淚。
望著那一個(gè)個(gè)雨后春筍般出現(xiàn)的汽車4S店,不禁要問:土地資源已如此稀缺的中國,為什么要為汽車做出如此大的犧牲?汽車經(jīng)銷業(yè)的質(zhì)量保障與資源投入之間一定成正比嗎?如此燒錢就是與國際接軌?
發(fā)達(dá)國家的汽車專賣店遠(yuǎn)無中國這般奢侈。歐洲的汽車專賣店大多特色鮮明、簡單實(shí)用,也不強(qiáng)調(diào)非要4S,2S、3S都可以營業(yè),專賣店面積根據(jù)需要而無特定要求。日本汽車品牌專賣店在中國宏偉富麗,而同一品牌在日本國內(nèi)的專賣店卻簡約得多。全日本的380多家汽車品牌代理商及5000多家經(jīng)銷商多為3S水準(zhǔn),廠家對占地、工位等硬件廠家也無特定要求。大部分專賣店僅能放下幾臺展車,有一兩個(gè)維修工位,許多專賣店也僅有不到10位員工。
我國合資品牌的銷售權(quán)大多把持在外國人手中,外國人在自己家里如此節(jié)約,為啥在中國就如此大手大腳?因?yàn)樗麄冊谥袊静槐乜紤]資源問題。中國汽車品牌為了與其競爭,也跟風(fēng)興建豪華專賣店,似乎品牌美譽(yù)度與經(jīng)銷店的豪華度成正比。日本保護(hù)自己的森林從中國進(jìn)口一次性筷子,其資源本位主義很自然,奇怪的是中國人自己卻如此“大氣”。
我國汽車品牌銷售管理辦法實(shí)施之后,以外資為主的汽車企業(yè)嚴(yán)格控制了中國汽車銷售模式。近年剛剛興起的民族品牌汽車超市、汽車連鎖等業(yè)態(tài)卻紛紛倒團(tuán),原因是拿不到有競爭力價(jià)格的貨源。汽車企業(yè)強(qiáng)勢地位之下,大投入的4S店成為一統(tǒng)天下的銷售模式。
排斥其他銷售模式之時(shí),專賣店的專業(yè)優(yōu)勢卻正在被越來越社會化的汽車快修業(yè)弱化。調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于4S店維修保養(yǎng)的昂貴價(jià)格,不少消費(fèi)者僅是在保修期去專賣店。汽車快修業(yè)的飛速發(fā)展及我國零部件副廠件質(zhì)量的越來越高,4S店對零部件的壟斷也正被打破。目前客流的萎縮已讓一些4S店的功能有名無實(shí),甚至有的頂個(gè)偌大的空架子,內(nèi)容只剩下賣車。
為了打破汽車企業(yè)的壟斷,在汽車經(jīng)銷領(lǐng)域引進(jìn)競爭機(jī)制,歐盟早已規(guī)定汽車企業(yè)不得規(guī)定經(jīng)銷商的經(jīng)營模式,不得限制經(jīng)銷商代理多品牌汽車。而我國的品牌銷售辦法卻加強(qiáng)了汽車企業(yè)對經(jīng)銷商的控制地位,客觀上強(qiáng)調(diào)了4S店一統(tǒng)天下的局面。
簡約生活風(fēng)行的今天,發(fā)達(dá)國家在淡化大而全汽車經(jīng)銷店功能同時(shí),還把4S店的4個(gè)S重新定義為專業(yè)的(Special)、快捷的(Speedily)、微笑的(Smile)、滿意的(Satisfaction)。汽車超市等多品牌汽車銷售形勢已在世界成為發(fā)展趨勢。
由于土地資源的嚴(yán)重短缺,我國3年前就已經(jīng)叫停別墅建筑用地,2006年6月起低密度花園、聯(lián)排別墅TOWNHOUSE等“擦邊球”的項(xiàng)目也已經(jīng)停辦相關(guān)用地手續(xù)。當(dāng)城市住宅用地都已開始壓縮之時(shí),汽車4S店似乎更沒有理由再無限制地?fù)]霍土地資源。
專家認(rèn)為,汽車綜合市場、汽車超市、連鎖,汽車電子商務(wù)等多品牌銷售模式,更適合節(jié)約型社會的需要;多業(yè)態(tài)的汽車銷售模式,更符合消費(fèi)者多元化需求。
在4S店的豪華之風(fēng)中應(yīng)問一聲:誰來為被揮霍的資源買單?