2005年上海公路春運旅客發送量預計達254.5萬人次,與2004年同比增幅達8%,目前每天發送已達7萬人次,預計從本周起進入高峰,日發送人數達10萬以上,最高可能達到13萬,上海市陸管處投入春運的9座以上客車總運力已達1萬輛以上,高峰期間還將每天開行500班加班車和民工班車。
準備應急預案。今年春節前后,上海極端氣溫將達零下6―8度,周邊省市部分地區極有可能出現冰凍、大雪、迷霧天氣,為應對突變的氣候和驟增的客流,上海運管部門已指定錦江商旅、巴士集團、大眾交通、強生旅游等20家公司擔負春運期間緊急疏客任務,100車備用大巴隨時聽候調遣,一旦有需要,1小時內就可到達指定地點運送旅客。
票務平臺興旺。今年春運,上海省際客運售票方式出現重大變化,市陸管處已建立省際客運票務平臺,已有3100多條公路班線,可入網查詢并預訂,占上海始發到全國18個省市660個縣市的3400條班線的90.4%,目前市民充分利用票務網訂購公路客票,從1月25日起,網上購票急增,每天達到5萬張以上,占總購票數的70%。
長途客運總站啟用。目前亞洲規模最大的上海長途客運總站于1月25日投入試運行,首批100多條班線進入運行,總站氣勢恢宏,按國際航站樓和國家一級站標準建造,機翼型的候機樓達3600平方米,圓形的售票大廳擁有12個售票窗口,旅客在這里可實現鐵路、公路、輕軌、公交的零換乘,從而大大緩解今年春運高峰期間的旅客滯留問題。
創建文明站區。為建立長效機制,杜絕長途客運不規范經營行為,市交通局、陸管處與長途客運站比較集中的閘北、徐匯、浦東新區等區政府,共同創建長途客運文明站區活動,條塊結合,齊抓共管,陸管、公安、交警、街道、城管等部門聯手整治,對客運站及周邊地區實行現場監管,以改變經營環境臟、亂、差的面貌,長途客運行業還通過市民巡訪團明查暗訪、聘請長途客運監督員,社會滿意度指數測評等手段,來提升長途客運服務質量,為春運保駕護航。
建立誠信檔案。對長途客車存在沿途拉客、超載運行等違規行為,除了依法查處外,上海陸管部門還進行誠信記錄:一是建立對所有長途客運公司的誠信檔案,進行紅、黃、綠三爭通道管理,對遵守法紀的客運公司,實行相應的政策傾斜,在項目審批、班線招投標等開辟綠色通道;二是每月將車不進站、拉客、宰客等違規行為制成清單,為“曝光臺”提供依據,同時,傳遞給所在單位,加強運管部門與經營單位的溝通,促使其加強內部管理。
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