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進入春運以來，出租處對站點稽查力量作了調整強化，改進現場管理措施，嚴格整治非法營運，積極組織運能確保供應，同時盡力為旅客查找失物，樹立了良好的行業(yè)形象。一是在新客站出租汽車站點，由強生調度公司從2月1日起每天派出指令性出租汽車200輛應急現場臨時用車，緩解供求矛盾。二是增加虹橋機場現場調度員，推延工作時間到晚間24點，簡化候客點調度方式，加快客流疏散。三是在白天高峰時段以及深夜多次聯合新客站地區(qū)、機場、郊區(qū)警力開展聯合檢查，重點查處出租汽車亂停亂放、地面擅自載客、擾亂站點秩序的違法行為，特別是對浦東機場“黃牛”拉客和“黑車”非法營運行為進行了嚴格整治，目前浦東機場從候機樓到大廳、停車場和社會車輛上客區(qū)域的“黃牛”拉客現象大大減少，營運秩序明顯好轉；加強郊區(qū)稽查力量，從1月15日本市進入春運以來，共查實黑車324輛，克隆車9輛；對鐵路西站、長途客運站等重點交通樞紐站進行定期巡視，嚴格檢查出租汽車車容車況以及駕駛員資格證件，杜絕非法營運在市內出現，確保服務質量。
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