一波五折！一宗車禍引起我對誠信的思考

　　起因：

　　車禍。2006年5月30日13:20，深圳梅林關口民樂村內。

　　甲：趙**，河南人，粵B***53，新捷達，藍牌的士。

　　乙：黃**（本人），深圳人，粵B***95，雪佛蘭樂騁，私用半年新車。

　　甲因倒車與乙正常駕駛的車發生碰撞，造成乙車左前車門凹陷。我現場電話咨詢4S店，4S店報價￥900，但甲只愿賠300~500。雙方私了不成，報警。

　　交警判定甲付全責，雙方對事故判定服從，并分別在事故認定書上簽名確認。交警隨即離開。

　　甲的保險公司（人保）也來了現場，叫我先去定損點核損。我此時得知甲雖買了第三者責任險，但未買零免賠，意味著此事故損失很可能由甲全部自付。我問甲保險公司的人，如果他不去埋單怎么辦，回答：不會的，他肯定要去。因有其他事，我當時也沒多想。

　　一波五折：

　　波折1： 交警處理完后我即離開現場。當天下午我駕車前往甲保險公司指定的定損點核損。出發前致電甲，甲借口沒空，叫我先去。我開始隱約覺得事情有點不妥。

　　波折2： 定損￥820，我即電甲，叫他埋單。甲在電話中很惱火地說，哪會現在給你錢，修好再給。郁悶！肇事了還……

　　波折3： 因我急用車，直到6月5日我才有空把車送修。出發前致電甲，甲借口出車在廣州，無法前往。但我聽得出他在撒謊。車送修后，我隨即給甲發了信息，信息全文如下：

　　趙師傅，請你2006年6月8日下午4點前來寶安北華南汽車廣場雪佛蘭店交錢，否則我會報警和你的保險公司，我不想為這點錢找麻煩，搞到你沒生意做。

　　當晚甲的父親（此稱老趙）給我電話，問我能否賠少點。但我堅持按單辦事，他也答應他會隨時賠付我維修費用。最后他一句帶過，跟我到了個歉，讓我稍覺安慰。

　　波折4： 6月8日下午我來提車。未見甲到場，我即致電甲，問他來不來。他借口在外沒空，要叫民樂家人處理。我叫他給我復電話（后來甲未來電），之后就先墊付了修理費，提了車。

　　波折5： 在梅林關口加油后，我又一次致電甲，說我馬上到民樂村了，可以跟他碰頭取錢。甲馬上把電話給了其父老趙。老趙好象喝多了酒（時為下午5:30），說暫時沒錢，能否緩一兩天，電話里幾個回合后，他問能否緩三五天。最后我叫他定取錢時間。他答應6月13日晚8點在民樂村取錢沒問題。結束通話后，我給甲發了信息，信息全文如下：

　　趙師傅， 2006年6月13日晚8點我到民樂村取錢。我以最大的寬容和配合處理此事，希望你遵守自己的承諾，準備好現金。

　　引起的思考：

　　一起小交通事故后，作為受害者，我5次主動聯系肇事者要求賠償或配合處理，但肇事方沒有實際解決的誠意和行動，令我深感遺憾，也由此引發我對關聯方面的一些思考：

　　1、在深6年了，我深感誠信缺失對城市形象破壞和造成的社會交易成本提高。時下流行一種對河南人誠信的懷疑，究竟是偏見、歧視，還是言之有理。去年深圳有某派出所打出了針對河南人的歧視性口號，一年后我們應該借此機會，對這些問題進行后續報道，客觀審視社會對河南人的認同感是否改變。

　　2、交通事故處理程序存在漏洞。以前交警處理類似事故要扣證，嚴重的要拖車。程序麻煩，還會產生很多其他費用，但對受害者利益提供了強力的保護，對肇事者有強力的牽制。現在程序簡化了，處理快速了，可受害者利益沒有了保護。怎么辦？保險公司教我了：如果追討不成，你可以起訴他！幾百元的修理費，起訴有效嗎，值得嗎？據4S店反映，這種事故和糾紛每天他們都會遇到一二起。

　　3、發現甲方拖諉后，我曾致電甲方的保險公司（人保），問修理費能否由人保墊付，再向肇事者追討。答案是否定的。問如果我投訴并證明此被保險人在誠信上有劣跡，保險公司會否對其有措施。答案是否定的。交通事故處理程序的簡化，讓受害者利益沒有了保護。保險公司對此類事故和糾紛沒有措施，讓受害者利益失去了最后防線。

　　此時我的心虛了。