自然災(zāi)害索賠時 進水車輛須保持原樣不動

　　▲案例回放

　　王先生上周六晚把自己的某進口品牌小轎車停在小區(qū)的地下車庫里，結(jié)果第二天就因為暴雨車庫進水不少車被水淹了。當(dāng)車庫水抽去之后，王先生來到車庫還檢查自己的車輛，冒失的打開了點火開關(guān)。這下就闖了大禍，受潮的車輛電路被接通后馬上就短路掉。在打了報險電話之后，保險公司理賠員到場看到了之后，以擅動浸水車輛造成損失為理由拒賠。王先生一時間傻了眼。其實，未必所有投保的車輛在這次臺風(fēng)中能獲賠。人保車險相關(guān)負責(zé)人指出，如果被保險人的車輛出險情況屬于免賠范圍或者沒有包含在理賠范圍之內(nèi)，被保險人可能無法獲得賠償。比如，明知車輛被水浸泡，仍繼續(xù)啟動車輛，導(dǎo)致車輛損失擴大，保險公司將不予賠償。因此，車損險的條款中明確了"在淹及排氣筒或進氣管的水中啟動，或被水淹后未經(jīng)必要處理而啟動車輛，致使發(fā)動機損壞"保險公司不予賠償。

　　▲晨報提醒

　　車輛被水浸泡之后，電路難免會受潮，所以即使是急著用車也要十分小心，就算你把發(fā)動機蓋打開后吹過，在打火的時候也還是要冒一點風(fēng)險的。最好的辦法還是在天氣好的時候拖到有太陽的地方吹一吹曬一曬，把角落里的水分都蒸發(fā)掉，這才安全。

　　各家保險公司也提醒車主，臺風(fēng)過后應(yīng)盡快在24小時內(nèi)撥打各公司熱線電話報案，否則會影響理賠過程。此外，在遇到下雨車輛熄火后，千萬不要再啟動車輛，而應(yīng)設(shè)法把車輛拖出積水處，并及時打報案電話給保險公司，保險公司會派專人到現(xiàn)場查勘。投保人修理后，將相關(guān)發(fā)票及各項證明單據(jù)帶到理賠大廳“報銷”。

　　對于車險而言，5000元以下一般在3天之內(nèi)就可以獲得理賠，5000元以上則需10個工作日。記者從平安產(chǎn)險上海分公司獲悉，已有兩位客戶將理賠單交到公司，完成了理賠，分別獲得了8200元和2000元的理賠金。

　　“車輛進水”只占車險索賠的一小部分，而更多的車險索賠集中在由于暴雨帶來的車輛剮蹭和追尾碰撞以及擋風(fēng)玻璃等被樹枝廣告牌砸壞等事故。對于此類索賠案件，屬于臺風(fēng)天氣間接造成，具體如何賠付實際上與平時的車損索賠沒多少差別。