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      劃車劃傷了誰?尊重別人愛車方能完好無損

      2006-09-26 09:47 作者:佚名 責任編輯:wangfeifei
      關鍵詞:車險 理賠 劃車 

        劃痕傷了保險公司

        潘麗是杭州一家保險公司的理賠人員,因為沒像別的公司一樣取消車身劃痕險,所以這段時間,她和同事整天在為被受傷的小車東奔西跑,累得夠嗆,賠付率又很高。

        她每天要處理的是車身劃痕損失險這種很頭疼的附加險,家庭小轎車在投保的附加險中,隨著車身劃痕損失險的投保率越來越高,她越來越能理解車主的無奈了。有一個客戶,不到一個月,就理賠了三次。

        她說做車身劃痕險基本上是虧的,賠付率實在太高了,而且保險公司很難控制風險,跟其他險種不一樣,它主要和小區(qū)內不時發(fā)生小轎車被劃傷事件有關,屬于道德風險。

        保險公司似乎早預測到這個傷車的頻率,對投保這個附加險設置了這樣一個條件:保險金額最高額度為5000元,每發(fā)生一次賠償,要累計計算賠償金額,如果累計賠償金額超過5000元的保險金額時,這個附加險的保險責任就終止了。所以,一些被頻繁劃傷的車主靠這個險還是不保險。

        潘麗說,自己處理最多的一次是一天處理8輛車,一夜之間,8輛豐田、別克、本田等過夜的小轎車遭了毒手,車頭被打了個“X”,車身被劃了個“#”……幾乎全部是近1毫米深的細線劃痕。這種奇怪的事情在別的城市也一樣普遍。就前幾天,媒體報道的成都一個公寓里一夜之間有26輛汽車被劃傷,北京一夜之間是38輛車被劃,福州停放在小區(qū)內的轎車5天內被傷3次,氣壞了的車主把物業(yè)管理公司告上了法庭。

        由于杭州近一年來小車被劃的事情現(xiàn)在越來越多,上月,有一家保險公司在新啟用的車險中取消車身劃痕險。

        車主:沒惹誰怎么也被劃

        去年2月,吃過年夜飯的金某與妻子慪了氣,在自己所住的小區(qū)停車場,拿停著的小車泄憤,他用鑰匙將七輛車的后蓋廂劃花,后被小區(qū)保安當場發(fā)現(xiàn)而抓獲歸案。今年3月,金某犯故意毀壞財物罪,判處拘役六個月,緩刑一年。杭州首例劃損他人車輛刑事案總算有了了結。

        但是杭州另一個小區(qū)的劃車事件至今還是一個謎。也是去年這個時候,至少有10輛車被劃傷過,其中不乏寶馬等名車和新車。小區(qū)管理處的人稱,因為住在該小區(qū)的部分業(yè)主是在附近做生意的,文化水平較低,很可能是個別人看到別人的車比自己的新,就用鑰匙偷偷劃幾下。

        看著自己的奧迪小轎車前車門到后車門上有一道長約1.5米的劃痕,車主張先生懷疑是“肯定是你們物業(yè)干的,想逼我們交停車費”。

        而物業(yè)的負責人推測,此事可能是花錢停車的業(yè)主心里不平衡所致。你不肯花錢停下面,停在小區(qū)的路邊,別人當然不舒服了。

        能懷疑的都懷疑了,到現(xiàn)在也不知道究竟是誰干的。

        今年,看著自己剛花了10萬元買來的灰色“哈飛”車,錢先生不禁傻了眼,引擎蓋被劃了四五條痕跡、左輪胎護板被劃得亂七八糟。他心痛地說:“現(xiàn)在總是提心吊膽,自己的車停在路邊不知道什么時候就遭遇暗算。”

        盛女士今年3月花了18萬元買的新車停在小區(qū)里,這個夏天沒過,就已經(jīng)被劃了三次,每次都是在她的車右前門劃一刀,這次門標也掉下來,修理花了將近1000元。盡管自己在車輛損失險基礎上加了這個劃痕險,不過,她的車在保險公司只有兩次理賠的機會了,再這樣下去,就要自己掏錢了。而問題是,她到現(xiàn)在都想不通,自己整天起早貪黑忙著做生意,和小區(qū)的人連照面都不容易,哪來什么矛盾糾紛,無冤無仇的,究竟是誰老是對自己的愛車下毒手呢?

        心理學家:為什么劃車和天氣有關

        杭州市第七人民醫(yī)院臨床心理專家、主任醫(yī)師施劍飛說,這種事情似乎有季節(jié)性,每年一到盛夏就開始比較頻繁,這是因為炎熱的天氣讓一些人的睡眠時間推遲了,晚上在戶外活動的時間比較長,加上天氣炎熱,給人帶來的煩躁情緒。這就是劃車現(xiàn)象的客觀條件和主觀原因。

        但是從心理學角度分析,他認為報復的可能性比較大,因為從很多事例看,車主一般都不是把車停在車庫里,而是停在小區(qū)的路邊才被劃的,隨機性也很大,這說明,劃車的人認為這些車妨礙了自己和大家的出行,甚至還可能提過幾次意見,卻沒有被接納,所以產(chǎn)生偏執(zhí)的報復心理。

        另外一種是在嫉妒和仇富心理作用下的報復,現(xiàn)在有人諷刺一些有車族“在馬路是狗熊,一到小區(qū)就成了英雄,車速飛快,喇叭亂摁”,這樣的開車行為,不光會影響他人的休息,也是對人不禮貌的一種表現(xiàn)。特別對個別有嫉妒和仇富心理的人來說,他認為你這是在張揚,是在無聲嘲笑買不起車的人,是不尊重自己的表現(xiàn),所以,伺機拿你的車出氣,宣泄對你平時的不滿。

        除此之外,小孩搞惡作劇,以及一些由宣泄情緒發(fā)生的破壞行為也有可能,但比例不會很高。所以,要使自己的愛車不受傷,首先不要傷害別人,不要在小區(qū)亂停車,做人處事不過于張揚,開車就像做人一樣,要懂得如何去尊重別人,特別是那些比你過得不如意的鄰居。

        也有社會學專家認為,無論是因為亂停車、搶車位而發(fā)生的故意報復行為,還是一部分人的心理因素,都屬于道德范疇。同時,不應該排除這是個人對社會不滿的一種發(fā)泄,如果沒有得到現(xiàn)實的緩解和引導,會發(fā)展成為其他社會問題。這種現(xiàn)象應該引起社會的關注,尋求解決的辦法。

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