能否讓你滿意?PCauto探密凱美瑞售后服務(wù)

　　整齊干凈的快速維護(hù)車位，廣豐的店要求，對(duì)于只是做簡(jiǎn)單維護(hù)的車主，一般要求30分鐘內(nèi)要搞定，不能讓客戶等待太長(zhǎng)的時(shí)間，而面對(duì)這樣的要求，4S只能采取科學(xué)規(guī)范化管理及工作程序。

　　廣汽TOYOTA特有的快速保養(yǎng)服務(wù)，以JIT（Just In Time）為基礎(chǔ)，結(jié)合e-CRB（漸進(jìn)改善的顧客關(guān)系構(gòu)筑）管理系統(tǒng)的SMB與組合工具車等先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化流程和分流作業(yè)，做到快捷專業(yè)。

　　快速保養(yǎng)工作間：由一個(gè)可將車輛升高近1.8米的升降機(jī)（中圖），兩條接風(fēng)炮用的高壓輸風(fēng)管，一個(gè)可隨意拉動(dòng)供底盤照明的照明燈（右圖），一支機(jī)油輸送管（左圖，兩個(gè)工位一個(gè)輸油管，里面是廠家規(guī)定的指定機(jī)油。當(dāng)然車主有特殊要求，4S店也會(huì)為車主準(zhǔn)備其它品牌型號(hào)機(jī)油，不過(guò)如此一來(lái)要采用傳統(tǒng)的加機(jī)油方法）以及系統(tǒng)化臺(tái)車（下圖）組成。可以用于車輛大部分保養(yǎng)作業(yè)，包括更換各種油品，各種檢測(cè)等。