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    2. 為什么汽車召回是一件值得點贊的事?

      2019-02-01 13:17:34 作者:suzhou01

      汽車召回,對于部分車主來說猶如夢魘一般,就像吃著飯突然有人告訴你,這菜是餿的。而自主品牌在汽車召回的漩渦中,更是患上“連呼吸都是錯”的絕癥,只要出現汽車召回的字眼就會引來極強的輿論攻擊。

      但很多人都忘了,一個健全的市場機制,進行召回也是廠家對用戶負責任的一種體現

      自主品牌與合資品牌在汽車召回這件事的立場上,也是平等的。2018年,國內汽車召回總數達到1257萬輛,其中合資品牌召回數量居首位,而自主品牌占比僅在10%左右,與人們眼中汽車召回等同于產品低質的印象大相徑庭。如果仍堅持這個看法,那么合資品牌需要背負的罵名更甚。

      為汽車召回點贊,贊的是背后的責任心

      2018年年初,某日系品牌爆發“機油門”事件,大量的車主通過各渠道進行申訴,卻得不到汽車廠商的正面回應。直到國家質檢總局約談該品牌,要求其高度重視消費者反應的問題,進一步改進技術解決方案、消除缺陷。之后,該知名日系廠才陸續發布停售公告,公布召回車型與召回后的處理辦法。

       經歷了長時間的召回等待,部分車主直言,“太失望了,沒想到大品牌也這樣。”可見,前期采取逃避的態度面對,沒有及時的采取召回措施,將對品牌的口碑造成致命打擊。與之形成鮮明對比的是,自主品牌在面對汽車召回一事上,似乎更加愛惜羽毛。

      此前,獵豹汽車也發起了部分獵豹CS10汽車的召回信息。從公布的內容來看,部分獵豹CS10因制動踏板的設計問題,可能會使車輛在行駛的過程中,無法達到預期的制動效果,導致安全事故發生。

       但據轱轆哥了解,獵豹此次系主動發起召回。原來近期有部分獵豹CS10的車主對制動體驗不一致,反饋了剎車偏軟的情形。而獵豹汽車為了避免極小概率事件的發生,決定主動申報,召回可引發潛在隱患的獵豹CS10。防患于未然,在事故發生前進行自我修正,值得點贊的就是獵豹汽車背后的責任心。要知道,CS10是獵豹汽車旗下較為熱銷的一款車型,仍能直面錯誤發起召回,獵豹汽車頗有壯士斷腕的勇氣。一個具有高度社會感的企業,必須以社會大眾的利益為依歸,主動承擔起企業應負的責任。獵豹汽車的召回舉動,折射出這個時代所缺失的責任心。

      此次召回后轱轆哥了解了獵豹汽車廣州經銷店的用戶體驗,部分用戶獲取到召回信息后,認為目前獵豹CS10的使用體驗沒有問題,因此并未進行制動升級,而廣州的先生則感受了此次制動升級的體驗,他表示:“之前也沒覺得這車有什么問題,但是車也開了比較久,既然有免費升級服務就想嘗試一下,升級后,在上下班高峰期堵車時猛踩剎車也不存在什么問題,整體對獵豹汽車的服務較為滿意。”

      汽車安全至關重要,軍工品質經得起考驗

      獵豹汽車的舉動圈了不少粉,也讓轱轆哥首次正視獵豹汽車這個品牌的發展軌跡。說實話,獵豹汽車此前在業內的存在感并不如吉利比亞迪長城等出挑,關注度自然較低,但一個“小角色”仍有“大英雄”的氣概,值得大眾對其高看一眼。

      獵豹汽車成立于2013年,是長豐集團的控股子公司,是全國最大的輕型越野汽車生產廠家之一。依托于長豐集團深厚的造車底蘊,獵豹汽車目前已擁有60余年軍工傳統和30余年的汽車生產制造經驗,軍工品質深入人心。目前旗下SUV車型主要包括獵豹MATTU、獵豹CS10 、獵豹CS9、獵豹CS9EV、獵豹Q6獵豹CT7等。

       既然素來有軍工品質的傳統,那么在產品力上也有實際體現。

      眾所周知,軍用車需要面對更加惡劣的用車環境,因此在車輛的安全性上有著極高的要求,而獵豹汽車在轉向家用車生產后,保留著原有的嚴苛水準,產品實力過人。值得一提的是,獵豹汽車還是2018中國量產車性能大賽中的佼佼者。在2018年舉辦的CCPC大賽中,獵豹Mattu參與了全程三站比賽,一舉奪得SUV-手動組蛇形繞樁賽冠軍、SUV-手動組0~100km加速賽冠軍、緊湊型增壓家用SUV-手動組 "0~50m冰面起步加速賽 " 、“定圓測試賽”等項目的冠軍,實力毋庸置疑。

       近年來國內汽車銷量增速較快,保有量逐年增高,國人在購車時也愿意將自主品牌納入考慮范圍之內。幾大自主品牌憑借SUV熱潮、高性價比、出色的外觀設計等優勢迅速崛起。不過,安全問題始終是一大硬傷。而對獵豹汽車進行深入了解后,轱轆哥才發現,這是一個始終將安全放在首位的品牌,不僅傳承了多年的軍工品質,在家用車領域也有出色的表現,面對產品召回也表現出強烈的社會責任感。既然如此,市場和消費者為何不給獵豹汽車一個正名的機會?既對合資品牌的寬容,也是時候回饋給自主品牌。

      國內汽車工業發展相較緩慢,盡管在過去十年間迎來黃金發展期,但自主品牌仍有較大的進步空間。而在此過程中,自主品牌也需要時間和經驗,不斷去提升和完善自身的產品,不斷滿足消費者的用車需求。

      汽車召回也是自主品牌在成長過程中的陣痛。也許短時間內會對汽車品牌造成一定的負面影響,但對消費者負責的態度、對產品負責的決心,將會是促進自身進步的良藥。千金難買,愿意主動召回的車企應該點個贊才是。轱轆哥建議,理性看待汽車召回,且看汽車廠商如何妥善解決召回后的汽車。

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