共抗疫情豐駿福特在行動

2020-02-04 17:43:56 作者：paxiamen01

　　【太平洋汽車網行情頻道】疫情爆發，對汽車行業各個層面都影響很大，各品牌主機廠以及4S店想方設法在疫情期間，尋求有效的解決措施，更好地為準車主和車主提供服務；在小編各種渠道了解下，廈門豐駿福特采取以下措施保障大家安全。

　　首先行政人員通過工作群及時確認各崗位員工返廈時間節點，進店員工均需檢測體溫。

　　開業后，員工上崗必須佩戴口罩、查驗體溫，并勤洗手。每天店內車輛和店內環境都會進行噴霧消毒并以75%的酒精擦拭干凈；在員工就餐方面，食堂配送的方式輪流就餐、分餐分桌。

　　2月1日至2月9日新車銷售均有值班人員，2月10日正式營業。在此期間所有售前員工開啟線上銷售渠道，通過手機端的聊天軟件和客戶進行聯系，并時刻關心各自客戶最近的身體狀況積極學習并宣傳非常時期的抗病毒、自我保護措施。2月10日恢復正常營業，與此同時來店看車客戶均需要佩戴口罩，接受溫度測量。

　　此外成熟的線上培訓系統已經對員工開放，各售前伙伴能通過APP及時了解最新的產品知識，及時解決客戶的購車疑慮。

　　在售后方面，對于需要續保續費的客戶，目前已經開啟了服務渠道，24小時救援在線，續保業務線上正常接單、辦理。特殊回廠客戶，均需要佩戴口罩，接受測量體溫。2月3日至2月9日售后服務均有值班人員，保養車輛分時預約。

　　沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會降臨，我們一起努力，等待春暖花開~

（圖/文/攝：太平洋汽車網廈門01）

>>點擊查看今日優惠<<

本文導航

共抗疫情 豐駿福特在行動