柯銳世馬海安代表瓦爾塔蓄電池領(lǐng)取獎項

【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2020年12月1日，由汽車服務(wù)世界主辦的2020汽車服務(wù)金勛獎百強連鎖暨匠心門店頒獎典禮在上海成功舉辦。全球知名汽車蓄電池品牌VARTA瓦爾塔榮獲“2020年度汽車服務(wù)世界推薦品牌獎”，柯銳世中國區(qū)售后市場副總裁馬海安先生作為特邀嘉賓出席并上臺領(lǐng)獎。來自汽車后市場各領(lǐng)域的代表匯聚一堂，共同見證這一榮耀時刻。

瓦爾塔榮獲“2020年度汽車服務(wù)世界推薦品牌獎”

“金勛獎”旨在通過贊賞行業(yè)先鋒及優(yōu)秀代表，推動汽車服務(wù)業(yè)規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展。憑借評估的專業(yè)性與公正性，“金勛獎”得到了行業(yè)的充分肯定，被譽為“中國汽車服務(wù)業(yè)的奧斯卡”?？落J世中國區(qū)售后市場副總裁馬海安先生表示：“這個獎項代表了主辦方、渠道伙伴和消費者對瓦爾塔品牌的權(quán)威認可。作為全球汽車蓄電池行業(yè)的先進典范，瓦爾塔不僅為消費者提供高品質(zhì)的蓄電池產(chǎn)品，更力求提升整個行業(yè)的服務(wù)標準，最終為消費者帶來更好的服務(wù)體驗。”

 柯銳世中國區(qū)售后市場副總裁馬海安先生領(lǐng)獎

瓦爾塔，百年德國汽車蓄電池品牌，隸屬于全球先進的儲能解決方案領(lǐng)導(dǎo)者柯銳世。瓦爾塔于1887年成立于德國哈根，擁有超過130年悠久歷史。自創(chuàng)始以來，瓦爾塔以其高品質(zhì)質(zhì)量與前沿科技，提供包含AGM蓄電池在內(nèi)的，適合各類車型使用的多種規(guī)格優(yōu)質(zhì)蓄電池產(chǎn)品，贏得了世界各大著名汽車制造商以及后市場終端車主的信賴。柯銳世和旗下品牌為全球三分之一的汽車提供動力。通過實現(xiàn)新一代可持續(xù)性產(chǎn)品性能，我們?yōu)槿粘Ｉ顜砜煽啃?、安全性與舒適性。

作為一站式蓄電池解決方案提供商，除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，瓦爾塔也不余遺力，持續(xù)投入并優(yōu)化蓄電池相關(guān)服務(wù)體驗。

瓦爾塔蓄電池診斷項目：定期檢測 無懼趴車

汽車蓄電池是汽車馳騁的唯一動力來源。隨著長久的行駛損耗，汽車蓄電池的能力也會持續(xù)下降。據(jù)統(tǒng)計，39%的汽車故障歸因于汽車蓄電池虧電和電池失效，平均每9秒就有一輛汽車因蓄電池故障拋錨。

但是，消費者卻對蓄電池重要性認知不足，沒有養(yǎng)成定期蓄電池診斷的習(xí)慣，往往等到蓄電池失效才進店檢測。加之市場缺乏一整套規(guī)范的蓄電池診斷、操作和更換體系，并且蓄電池端柱養(yǎng)護服務(wù)呈空白狀態(tài)，進一步忽視了潛在的消費需求。

瓦爾塔推出蓄電池診斷項目，旨在規(guī)范蓄電池診斷服務(wù)流程，將蓄電池診斷納入常規(guī)車輛檢測項目，幫助消費者養(yǎng)成定期蓄電池診斷的習(xí)慣。并且通過一套專業(yè)和標準的服務(wù)流程，提升消費者體驗。

瓦爾塔AGM啟用全新防偽包裝：產(chǎn)品升級 可靠放心

 隨著汽車電氣化的發(fā)展和啟停技術(shù)的普及，AGM蓄電池的換裝需求與日俱增。瓦爾塔，作為最早將AGM技術(shù)成功應(yīng)用在汽車領(lǐng)域的廠商，目前，在AGM蓄電池領(lǐng)域已經(jīng)擁有超過20年的成熟研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗。瓦爾塔AGM蓄電池是奔馳、寶馬、奧迪、路虎、沃爾沃等一眾豪華汽車品牌的原配，在全球AGM市場擁有近70%的市占率。為了更好地保護消費者權(quán)益，目前，瓦爾塔AGM蓄電池已全面升級。

自2020年10月下旬起，全新出產(chǎn)的瓦爾塔AGM蓄電池系列產(chǎn)品，電池殼體正面均采用浮雕“VARTA”品牌商標樣式，美觀大方，易于辨識。此外，瓦爾塔AGM采用密封閥技術(shù)，每個電池殼體頂部均有獨特的風(fēng)扇狀閥控旋塞。消費者通過標志性的外觀，即可直觀清晰地辨識正品蓄電池。

 瓦爾塔質(zhì)保體系全面“電子化”升級：售后保障 退換無憂

數(shù)字化時代，為渠道合作伙伴和消費者帶來更好的客戶體驗和售后保障，是瓦爾塔持續(xù)發(fā)展的基石。瓦爾塔推出“一物一碼電子質(zhì)保”項目，自2020年6月1號起，瓦爾塔質(zhì)保體系全面“電子化”升級，消費者購買任意瓦爾塔蓄電池產(chǎn)品，即可獲得自購買日起相應(yīng)期限的“電子”質(zhì)?？?，并在質(zhì)保期內(nèi)，享受以一賠一的售后服務(wù)以及溫馨質(zhì)保提示。

 這個項目不僅是瓦爾塔利用數(shù)字化的手段惠及消費者，力求為消費者帶來更好的售后權(quán)益保障。同時，也是瓦爾塔依托大數(shù)據(jù)，對后臺掃碼數(shù)據(jù)進行多維度分析，以數(shù)字化的形式共享互聯(lián)信息，及時調(diào)整銷售策略，最終提升渠道合作伙伴的滿意度。

瓦爾塔蓄電池電子質(zhì)保

柯銳世中國區(qū)售后市場副總裁馬海安先生表示：“中國是柯銳世非常重要的市場，我們希望可以通過優(yōu)質(zhì)的消費體驗，讓更多的消費者認可瓦爾塔的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，也希望能夠推動中國汽車蓄電池市場，從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售模式向可持續(xù)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。”