深耕福建大本營(yíng) 云度汽車(chē)福州用戶(hù)服務(wù)中心直營(yíng)店正式開(kāi)業(yè)
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】6月18日,云度汽車(chē)福州用戶(hù)服務(wù)中心直營(yíng)店正式開(kāi)業(yè)。這是云度汽車(chē)在全國(guó)布局的首家直營(yíng)用戶(hù)服務(wù)中心,它將為福州及周邊市場(chǎng)的用戶(hù)提供全面的一站式標(biāo)準(zhǔn)化交付及售后服務(wù)。繼今年三月云度首批品牌中心店入駐上海、深圳之后,今天開(kāi)幕的用戶(hù)服務(wù)中心是云度汽車(chē)踐行“打造用戶(hù)品牌”承諾的全新嘗試,標(biāo)志著云度汽車(chē)正式開(kāi)啟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)煥新升級(jí)和加速布局的全新階段。
創(chuàng)新服務(wù)模式 為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值
云度汽車(chē)福州用戶(hù)服務(wù)中心總面積達(dá)1450平方米, 2層的建筑空間包含體驗(yàn)中心、全新可視化維修車(chē)間、洗車(chē)服務(wù)區(qū)、客戶(hù)休息娛樂(lè)及多功能辦公區(qū),通過(guò)一體化高標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足車(chē)主多樣化的服務(wù)需求。除了擁有品牌形象展示及維修、洗車(chē)等售后服務(wù)功能,福州用戶(hù)服務(wù)中心還將為車(chē)主提供極致的全生命周期的管家式服務(wù),以及休閑娛樂(lè)、社交分享等更多功能,以全新的服務(wù)模式為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。
云度汽車(chē)福州用戶(hù)服務(wù)中心將為福州及其周邊地區(qū)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)且高效的售后服務(wù),為用戶(hù)帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)。此外,福州用戶(hù)服務(wù)中心也將為社會(huì)提供維修資源,并通過(guò)輻射福州城區(qū)及周邊縣市,提高云度汽車(chē)的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)及下沉渠道的服務(wù)能力。
加碼售后直營(yíng) 助力企業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階
在智能網(wǎng)聯(lián)和新能源驅(qū)動(dòng)下,汽車(chē)行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的深刻變革。消費(fèi)需求及用戶(hù)習(xí)慣的變化更是催生行業(yè)裂變出新的服務(wù)業(yè)態(tài),汽車(chē)后市場(chǎng)賣(mài)的不再是零件和產(chǎn)品,而是服務(wù)。云度汽車(chē)開(kāi)始布局售后服務(wù)直營(yíng)模式,以極致的服務(wù),強(qiáng)化售后服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)售后服務(wù)體系的變革,來(lái)支撐產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌發(fā)展。
云度汽車(chē)福州用戶(hù)服務(wù)中心致力于打造以“用戶(hù)思維”為導(dǎo)向的極致售后服務(wù)模式,這是純電汽車(chē)品牌線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全新實(shí)踐,能為用戶(hù)提供更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。云度汽車(chē)未來(lái)還將布局更多的用戶(hù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新,讓云度的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋更多縣城、城鎮(zhèn),也讓更多的消費(fèi)者能夠更便捷地體驗(yàn)和擁有云度高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),也通過(guò)更完善的用戶(hù)服務(wù)體系,夯實(shí)云度汽車(chē)的口碑,助力企業(yè)發(fā)展邁上新的臺(tái)階。
作為創(chuàng)新服務(wù)模式的重要一步,云度汽車(chē)福州用戶(hù)服務(wù)中心的開(kāi)業(yè),將進(jìn)一步深化云度汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局,升級(jí)服務(wù)體系,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,從而提升用戶(hù)體驗(yàn),創(chuàng)造長(zhǎng)期的用戶(hù)黏性,并助力品牌知名度的擴(kuò)大,助推云度汽車(chē)更好地深耕福建大本營(yíng),并以堅(jiān)實(shí)的步伐邁向全國(guó)乃至全球市場(chǎng)
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 福州01)
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