北京朝陽發布“鳳鳴計劃”，卓思成為政府重點扶持企業

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　　日前，北京市朝陽區針對高成長企業的培育計劃——“鳳鳴計劃”正式發布，卓思被列為首批“鳳鳴企業”，成為政策重點扶持的行業龍頭企業。9月3日下午，“鳳鳴計劃”的專職管家來到卓思北京總部，深入了解卓思發展現狀，表示將進一步加大對卓思的政策扶持力度，優化營商環境，助力企業加速發展。

　　“鳳鳴計劃”是北京市朝陽區推出的一項重磅企業服務計劃，立足區內高精尖科技企業密集的區位優勢，面向人工智能、數字化、云計算、營銷科技、大數據等新興科技產業，甄選出科技含量高、成長度高、發展前景廣闊、潛力巨大的代表性企業，為其量身定制個性化“成長包”，通過主動問需和“一對一”精準服務，為企業打通服務政策盲點及痛點，護航企業發展。

　　據了解，“鳳鳴計劃”評選標準非常嚴苛，對企業的發展前景、競爭優勢、科技創新能力等有嚴格限定，“鳳鳴企業”均是高精尖產業創新體系的領軍企業。卓思從眾多優秀企業中脫穎而出，標志著卓思在打造數字化客戶體驗管理過程中，展現出的科技創新能力、行業領導力、未來發展潛力等再次獲得政府的肯定與認可。

　　10年行業深耕，卓思已發展為中國客戶體驗數字化管理領域的專家。卓思秉持“以認知智能為核心，為數據注入Know-how的靈魂”的理念，為垂直產業鏈的不同客戶群體提供定制化的全客戶、全流程、全觸點的體驗管理服務。

　　自2016年以來，卓思在核心技術研發、智能硬件架設、SaaS產品開發等數字化業務上持續投入，完成了具有廣泛覆蓋和實時反饋特性的客戶體驗觸點網絡建設。同時，卓思基于海量的客戶體驗數據資源、先進的自然語言分析和認知圖譜技術，以及深刻的行業洞見，搭建了全渠道客戶體驗數據管理中臺“卓思客戶體驗云”，服務于眾多世界500強企業，包括多家中外汽車廠商、汽車經銷商集團、全球性制藥集團、頭部互聯網企業，以及大型連鎖酒店等。

　　得益于不斷投入與創新理念，卓思于2018年榮獲國家和中關村高新企業雙認定;于2019年榮膺北京奔馳“年度最佳供應商”;于2020年成為寶馬“客戶體驗全棧管理全球供應商”。此外，卓思還是ESOMAR(歐洲民意調查與市場研究協會)、MSPA(全球神秘顧客調查協會)以及UXACN(工信部下屬中國用戶體驗聯盟)會員，具備ISO9001、ISO20000、ISO27001質量管理認證資質，并擁有超過100項發明專利及軟件著作權。

　　未來，卓思將利用十余年服務世界500強企業所積累的消費者洞察和市場咨詢的專業能力，結合認知智能技術，以其拳頭產品“NICE體驗中臺”為依托，幫助汽車、金融、房地產、零售、電商等各行業客戶挖掘其海量非結構化數據價值，真正實現以客戶體驗驅動企業運營管理。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 石家莊01）