寶馬是中國首家為用戶推送節日彩蛋的跨國豪華汽車品牌

　　【太平洋汽車網 行情頻道】

　　打造符合中國用戶的車內數字化體驗

　　寶馬是中國首家為用戶推送節日彩蛋的跨國豪華汽車品牌

　　悉心打磨豪華體驗，創造符合中國用戶習慣的數字化創新

　　BMW智能個人助理上半年在中國觸發超過3，100萬次，用戶喜愛自然人車交互方式

　　（北京）2021年中秋佳節之際，寶馬再次為中國用戶送去特別定制的中秋節日視頻彩蛋，預計中國大陸地區超過100萬臺BMW車輛的用戶將收到這次特別的祝福（適用于搭載第七代iDrive人機交互系統的車型）。作為寶馬數字化發展進一步貼近本土需求的又一舉措，此次推送以多彩的動畫形式傳遞中秋佳節的美好寓意，旨在建立品牌與客戶之間更加緊密的情感連接。

　　悉心打磨豪華用戶體驗，創造符合中國用戶習慣的數字化創新

　　中國市場是數字化發展的引領性市場，寶馬已在中國建立了德國之外最大的研發體系。節日彩蛋是寶馬中國本土數字化研發成果之一，產品和研發團隊在捕捉中國用戶需求后第一時間開發并上線。

　　2019年中秋節，中國成為寶馬全球首個上線BMW節日彩蛋的市場。節日彩蛋作為BMW為中國用戶特意打造的數字化功能，包括每年的元旦、春節、中秋、圣誕四個節日，此次推送為第九次。這一創新體驗，生于中國，走向世界，今天已經成功在全球多個國家和地區上線。

　　寶馬始終致力于車內數字化創新，開發符合中國市場用戶場景的產品和功能，將越來越多用戶喜愛的數字功能帶入車內，不斷完善車內數字化生態。作為中國特有的數字化服務，“國民應用”微信車載版今年將搭載創新iX入駐BMW，讓用戶在出行過程中可以安全地進行多種語音交互；與此同時，騰訊小場景作為車載數字化功能平臺不斷升級，今年新增“樊登讀書”等諸多用戶喜愛的輕應用。

　　建立最自然的人車交互方式，BMW智能個人助理中國用戶使用逐年升高

　　在BMW人機交互理念中，BMW智能個人助理扮演著最為重要的角色。2018年，伴隨著第七代人機交互系統的推出，寶馬推出BMW智能個人助理，今天已經被用戶廣泛接受并應用。在中國，2021年上半年，BMW智能個人助理觸發次數就達到3，100萬次，超越2020年全年數據（2，300萬次）。

　　逐年升高的用戶使用主要得益于幾個因素。首先，不同于其它品牌，寶馬在車載智能個人助理的開發過程中將情感溝通擺在首位。今年，隨著全新BMWiDrive的到來，BMW智能個人助理同步進行升級。升級后智能個人助理這一虛擬數字形象具備更加出色的情感表達能力。形象設計方面，BMW智能個人助理由不同大小和亮度的呼吸式金色光球組成，以更加可視化的形式出現在用戶面前。聲音方面，BMW智能個人助理在中國擁有男、女兩種真人定制聲音，在全新形象和聲音的共同加持下，全新智能個人助理能夠與用戶建立緊密的情感連接。

　　其次，BMW智能個人助理具有強大的功能。TA是“懂車”的寶馬專家。駕駛者不僅能夠通過語音助理了解車輛功能的正確打開方式，而且還可以通過語音助理控制絕大部分的功能，例如車窗控制功能，能夠判斷聲音指令發出者并打開相應一側的車窗，“車窗打開一半”、“右后側車窗打開四分之一”等口語化的指令能夠被準確執行；再如空調風向控制功能，其可識別“空調吹腳”、“空調吹上半身”等喚醒詞，準確控制空調風向。此外，TA也是“懂你”的貼心助理，例如：餐廳預訂，駕乘者可通過語音控制輕松完成餐廳預訂，該指令可在一句中涵蓋多個信息點，如“你好，寶馬，幫我預定今晚6點的井格重慶火鍋”，預訂成功后，會以短信形式告知用戶預定成功。

　　寶馬集團

　　寶馬集團是全世界最成功的汽車和摩托車制造商之一，旗下擁有BMW、MINI、Rolls-Royce和BMWMotorrad四個品牌，同時還提供汽車金融和高檔出行服務。作為一家全球性公司，寶馬集團在15個國家擁有31家生產和組裝工廠，銷售網絡遍及140多個國家和地區。

　　2020年，寶馬集團在全球共售出超過230萬輛汽車和超過16.9萬輛摩托車。2020年，集團總收入達到989.9億歐元，稅前利潤達到52.22億歐元。截至2020年12月31日，寶馬集團在全球共有120，726名員工。

　　寶馬集團的成功源于其前瞻未來的遠見和具有高度責任感的行動。寶馬集團在整個價值鏈中貫徹生態和社會的可持續性發展策略，全面的產品責任以及明確的節能承諾已成為寶馬集團企業戰略的重要內容。

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（圖/文/攝：太平洋汽車網 溫州01）