消防兵轉(zhuǎn)型，淘車二手車天津店長(zhǎng)嶄露頭角

　　【太平洋汽車網(wǎng) 北京車市】​王瀚林最近有點(diǎn)忙。這位淘車二手車天津門店的店長(zhǎng)，玩起了當(dāng)下流行的直播。“我每天都會(huì)直播，每場(chǎng)至少2個(gè)小時(shí)。”不過(guò)，這可不是“不務(wù)正業(yè)”：通過(guò)抖音帶貨，淘車天津店在短短一個(gè)月內(nèi)就成交了多臺(tái)二手車，王店長(zhǎng)也成了淘車二手車的“紅人”。

另辟蹊徑，直播成為門店新名片

“當(dāng)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單，淘車的車源、車況可靠，要讓更多的天津人知道我們、了解我們，就得拓寬渠道。”王店長(zhǎng)說(shuō)，他想到了可以嘗試做直播。“多一種方式來(lái)吸引更多的潛在顧客到店，也能給門店的車輛成交創(chuàng)造機(jī)會(huì)。”

淘車二手車天津門店王瀚林

既要做店長(zhǎng)，又要做主播，王瀚林肩頭的任務(wù)更重了。每天上午是他的“店長(zhǎng)時(shí)間”，九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早會(huì)，布置當(dāng)天的銷售任務(wù)和工作安排，著手跟進(jìn)各種問(wèn)題；下午“王主播”準(zhǔn)時(shí)上線，打開(kāi)補(bǔ)光燈、手持云臺(tái)、激情飽滿地通過(guò)抖音向粉絲們介紹店內(nèi)的精品二手車。

“不說(shuō)廢話，只講干貨”是王瀚林的直播風(fēng)格。在他的直播間，用戶往往能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有效的車況信息。用說(shuō)段子、抖包袱的互動(dòng)方式分享二手車知識(shí)、講解車輛車況，天津人與生俱來(lái)的幽默與風(fēng)趣，在王店長(zhǎng)的身上體現(xiàn)得淋漓盡致，原本枯燥單調(diào)的內(nèi)容也變得輕松有趣，整場(chǎng)氛圍可不輸“德云社”。憑著這樣的專業(yè)能力和獨(dú)樹(shù)一幟的直播風(fēng)格，王店長(zhǎng)俘獲了一大批粉絲。如今，在淘車天津店的抖音賬號(hào)“車淘淘電子商務(wù)天津分公司”上，已經(jīng)有了一千多的關(guān)注量，“雖說(shuō)粉絲量跟人真正的大V不能比，但咱這都是實(shí)實(shí)在在的真實(shí)用戶。因?yàn)榇_實(shí)是對(duì)二手車有興趣，就算不直播的時(shí)候，他們也經(jīng)常會(huì)發(fā)私信來(lái)交流，活躍度可高了。”

消防兵轉(zhuǎn)型店長(zhǎng)，不斷“摔打”讓新店嶄露頭角

現(xiàn)在，王店長(zhǎng)做起直播來(lái)已輕車熟路。在熟悉他的人看來(lái)，大膽嘗試直播這種創(chuàng)新一舉，發(fā)生在王瀚林身上是再正常不過(guò)了。因?yàn)檫@樣一個(gè)二手車行業(yè)的“老司機(jī)”，五年前還是一名消防兵。

“扛著水帶奔跑，飯顧不上就要立刻出警。”王瀚林說(shuō)，那時(shí)候警鈴就是命令、時(shí)間就是生命。那兩年的兵營(yíng)生活也煉就了他雷厲風(fēng)行、勤懇踏實(shí)的作風(fēng)。退伍之后，憑著一腔熱愛(ài)，瀚林轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車行業(yè)，并于今年4月份成功入職淘車二手車，成為天津門店的店長(zhǎng)。他身上的專注與韌勁兒，正是淘車所看重的。

當(dāng)兵時(shí)期的王瀚林

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的天津二手車市場(chǎng)，王瀚林坦言這個(gè)店長(zhǎng)并不好當(dāng)。“這些年，天津多了很多‘老客兒’，這是我們當(dāng)?shù)貙?duì)收購(gòu)二手車商販的俗稱。大家都在搶車，倒逼收車價(jià)格。”

但瀚林沒(méi)有退縮，在部隊(duì)講究“摔打”，做店長(zhǎng)、做直播對(duì)他來(lái)說(shuō)，也是一次次“摔打”。如今，除了依托淘車線上線下相結(jié)合的新零售平臺(tái)，天津店靠直播也收獲了有價(jià)值的客源線索，在沒(méi)有任何付費(fèi)推廣的情況下，實(shí)現(xiàn)了高效的轉(zhuǎn)化率。兩相結(jié)合，讓天津門店取得了亮眼的業(yè)績(jī)，一舉拿下了淘車7月銀牌門店、8月、10月優(yōu)秀門店，在淘車全國(guó)30多家門店中開(kāi)始嶄露頭角。

淘車二手車天津門店全員合照

作為一家開(kāi)業(yè)不久的新店，能取得這番成績(jī)難能可貴。而在王店長(zhǎng)看來(lái)，一切才剛剛開(kāi)始。“現(xiàn)在通過(guò)創(chuàng)新的形式去展客，方向是對(duì)的，接下來(lái)就是要精心打磨；我們要不斷‘摔打’自己，將天津門店打造得采、銷兩旺，讓更多消費(fèi)者可以開(kāi)上淘車的‘保真二手車’。”