創(chuàng)新技術和應用 「i」之初體驗

以客戶為中心、提升線上線下客戶體驗是寶馬的戰(zhàn)略重點。隨著“BMW網絡領創(chuàng)項目”的深入，寶馬上周宣布，將攜手經銷商在城市中心試點BMW i品牌專屬體驗店，突出“人、車、自然”的和諧共處，并通過極致環(huán)保設計和最新的數字化工具，為客戶帶來全新體驗。

首批兩家BMW i專屬體驗店將在明年率先落地深圳和北京，并被命名為“BMW i深圳”和“BMW i北京”。獨樹一幟的設計將與創(chuàng)新BMW iX的理念一脈相承——原石切割的現代簡約造型、模擬自然光線變幻的發(fā)光天幕、呼之即來的“隱形科技”等——整個空間洋溢著高端體驗與可持續(xù)特性相生相溶的氛圍。店面的地面采用從沈陽工廠回收而來的廢棄玻璃作為骨料，墻面材質采用百分之百可降解材料，建造方式也大量采用提前預制和模塊化制作以及現場組裝的方式，減少噪音和粉塵對環(huán)境的污染。

除了展出BMW i品牌車型產品，BMW i專屬體驗店將依托經銷商服務體系，提供定制化的試駕、銷售和充電等服務，以更靈活、更便捷的方式滿足客戶需求，讓更多的人體驗到BMW i品牌的魅力所在。BMW i專屬體驗店還將是時尚、愜意的品牌之家。這里有供客戶和車迷休閑互動的場所，并提供生活精品和咖啡輕食；這里還是多功能的派對空間，可舉辦私人聚餐和車友活動。

BMW i專屬體驗店的面世恰逢寶馬的電動化進程提速。2022年，寶馬將為中國客戶呈現5款純電動產品，包括創(chuàng)新BMW iX、創(chuàng)新BMW i4、BMW iX3、純電動3系和一款純電動旗艦車型。到2023年底，寶馬集團計劃在中國市場提供約13款純電動產品。目前，BMW品牌在全國將近600個經銷商中已有超過500家完成了BMW i業(yè)務認證。

2025年將是寶馬戰(zhàn)略轉型的重要節(jié)點。屆時，寶馬集團將發(fā)布“新世代”車型，具備完全重新設計的IT和軟件架構、全新一代高性能電力驅動系統(tǒng)和電池、以及貫穿整個車輛生命周期的全新可持續(xù)理念。“新世代”將是寶馬集團實現未來十年銷售1000萬輛純電動車的重要驅動力。

2019年起，寶馬在中國發(fā)起經銷商網絡“領創(chuàng)”項目，支持經銷商伙伴由內而外地實現轉型升級，從軟件系統(tǒng)管理到硬件環(huán)境設施，全方位改善經銷商服務質量，以數字化流程優(yōu)化服務透明度和溝通效率，以情感化、現代化設計提升客戶感官享受，從而保證品牌在與客戶的每一次接觸中都能提供專業(yè)、細致、周到的愉悅體驗。截至目前，超過220家經銷商已經進化為“領創(chuàng)”店，占整個網絡的三分之一多。BMW“領創(chuàng)”店內, BMW i等性格鮮明的子品牌和車系都設有專區(qū)，以更現代和場景化方式營造沉浸式體驗。

在2022年，BMW i專屬體驗店將成為寶馬經銷商網絡“領創(chuàng)”項目的一個創(chuàng)新試點。憑借源于自然的美學，對環(huán)保的真誠關注和充滿人性溫暖的科技應用，BMW i專屬體驗店將為城市核心區(qū)域增添一抹亮色。

創(chuàng)新、成功、前瞻、信任、責任與生態(tài)可持續(xù)• 無憂的電動出行體驗/電動駕駛樂趣• 充電服務/充電網絡/一站式查找充電樁及快捷支付功能• 電力驅動技術/電芯技術/更佳能量密度• 樹立行業(yè)可持續(xù)發(fā)展標準• 綠色工廠/綠色生產/先進的物流• 可持續(xù)的供應商管理/負責任地開采和加工原材料• 強大的研發(fā)體系• 輕量化/高效動力• 環(huán)境/社會責任