野心勃勃！3年3店只是起點？踩中風口的小白輕松年入百萬

對航海人來說，風向至關重要，順風揚帆方能破浪前行。

在商海中尤甚。創業者是搏擊風浪的掌舵手，必須敏銳地捕捉風向，順勢而為。這是對航海技藝的嚴峻考驗，更是對智慧和勇氣的雙重磨礪。

王健回看十余年的創業經歷，體會最深的就是“順勢而為”。三年前，他也曾努力判斷風向，是在疲軟的舒適圈里苦尋生存之道，還是投身另一個蓬勃但陌生的朝陽行業？

順應時勢的流轉并非每個人都能接住，但王健想在風口浪尖處迎頭趕上。2021年，他正式加盟天貓養車，成為武漢第一批加盟商。至今3年，已開3家門店，年入超百萬。

王健，天貓養車武漢第一批加盟商之一

時勢造英雄，小白轉型兩月閃電盈利

“我做教材教輔的開發和供應十幾年，一直順風順水。”王健回憶，2021年教育教培行業迎來史上最大政策黑天鵝，疊加疫情反復，關聯機構和上下產業鏈抵擋不住這場殘酷的變革浪潮，被迫選擇倒閉或轉型。

有人相信教育永遠是朝陽行業，蟄伏其中等待下一個乘風時刻。更多的人則是選擇了離場。

大浪淘沙，王健卻相信，“時勢造英雄”。這一次，實業是他的堅持。“有家店，看得見、摸得著，心里才踏實。”

作為一名車主，每個月難免要洗車，偶爾維修保養，平時不起眼的汽修小店引起了他的注意，“這些品牌加盟店，價格、環境和服務不比4S店差，在武漢非常受歡迎。”

從大環境來看，我國汽車保有量不斷攀升，平均車齡達到7年，汽車的維修和保養已經成為國民級剛需，“即便是最基礎的洗車服務，隨著汽車基數的增加也有著可觀的市場規模。”

在考察了市面上所有加盟品牌后，王健留意到天貓養車正進入武漢市場。“當時主要是看中品牌名氣大。”王健十分坦誠，那時他對汽后市場了解不多，主要是從消費者視角出發，“幾十萬的投入，一般品牌信不過。”

從萌生想法到簽訂合同，用時不到一個月。果斷的王健成為了武漢第一批吃「螃蟹」的人。

2021年3月，天貓養車武漢漢黃路店開業。300平方、8個工位，選址絕佳，加上天貓養車的品牌加持，第二個月就實現了盈虧平衡。截至目前，月毛利超18萬。

天貓養車武漢漢黃路店

第一家店的成功讓王健信心倍增，兩年接連開出了3家天貓養車店。甚至別人連年虧損的修車店，他原址接手也能使之「起死回生」。

別人不要的「爛攤子」，卻讓他一年狂攬金

500多平的大店，每年虧損30多萬。

在王健接手前，這家武漢東西湖大道上的修車店已經成了燙手山芋。“之前的老板是外行入局，和我很像。”王健感慨，如果當年他沒有選擇加盟天貓養車，類似的結局或許會映射在自己身上。感性之余，他也有了底氣，“天貓養車的招牌毋庸置疑，一定能帶來流量，但想要扭轉附近車主對這家店的認知，還需要重新搭建團隊，精細化服務全流程，做到絕對標準化。”

此前，王健已經開出了兩家天貓養車門店，均是在開業三個月內實現盈虧平衡，月毛利都穩定在15萬到18萬。兩家門店的距離也較近，資源和技術得以共享，盈利則更加可觀。

按照之前的開店模式和經驗，他堅信品牌、團隊和服務是確保門店成長的三大基石。由此，王健接手后的第一個大動作是砍掉此前的團隊，換成「標準化的堅守者」。

“原來的大師傅固執己見，用傳統思路待客，不遵守門店規范，缺乏服務意識，還會帶動其他員工。對門店不好，我絕不會心軟。”王健深知標準化和規范化的重要性，“只有接受新鮮事物，數字化的意愿和能力更強的人，才能讓門店快速進入標準化的經營管理模式。”

第二個動作則是向店員強調服務的重要性。“之前的老板一直強調盈利，導致店員拼命銷售找轉化，用戶當然反感。我的觀點是，做生意，寧可虧一點，也要爭取用戶的信任，讓他們滿意。”

天貓養車武漢東西湖大道店開業前，王健帶著店員用了一周時間學習門店規范和流程，并模擬演練。正式營業后，他每晚都會查看用戶評價，重視每一個差評，和店員一起復盤，細致到責任人。“不是為了懲罰誰，而是復盤流程哪里出了問題，如何規避，如何進步。”

一步一個腳印，這個當初所有人眼中的「爛攤子」開始有了起色。

不到半年，天貓養車武漢東西湖大道店月毛利已經穩定在15萬左右。大店賺錢不容易，扭虧為盈也需要時間，這個成績王健十分滿意。

天貓養車武漢東西湖大道店

錘煉「八爪魚」多面手：五星極致能力，職場通吃

左手做業績，右手做管理，這是對創業最準確形象的描述。王健認為，有了人才、團隊和管理方式，業績自然不愁。

在他的團隊，人才的來源一方面是親自培養，二是聘請愿意學習與教授，人品可靠的大師傅。

天貓養車漢黃路店店長陳虎

天貓養車漢黃路店的店長陳虎是后者，有「汽后八爪魚」之稱。“學過機修、干過洗美，SA也不在話下！”王健每每提到他都贊賞有加。

陳虎是天貓養車培育出來的典型。他曾在北京汽后市場摸爬滾打十余年，對行業了如指掌。2021年進入天貓養車門店后，從技師做起，學習服務流程、數字化管理系統等，常在線上“打卡上課”。

“中午休息時，晚上下班后，我會習慣性打開系統，聽聽課、看看講解視頻，充實自己。”陳虎笑稱自己剛到天貓養車時，都驚訝課程的細致程度，“就算是普洗都有視頻和分步教程。”

如今，陳虎已經在天貓養車人才認證體系中取得洗美五星級認證。這是一條為技師向上成長打造的專家之路，五星不僅僅代表著技術實力過硬，還是對技師綜合能力的評估，包括服務、管理能力和實戰經驗等。

陳虎坦言，無論是走專家型技師還是轉向管理崗，都要有堅定的信念，并且持之以恒地精進自己。

以前在教培行業，王健常說那是工作。如今，天貓養車已經是他的事業。2021年至今，他已經開出3家門店，這一汽后版圖正在加速擴張。

王健已開出3家門店

“我早就做好了長期規劃，絕不止于開一兩家店，接下來會往聯合運營中心發展，至少開出5家門店，慢慢覆蓋武漢。在天貓養車標準化模式的助力下，開店只會是最簡單的事！”