私家車迅速進入家庭，汽車衛星導航器也成為近一段時間汽配市場銷售最為火爆的產品之一。由于導航器可為司機提供導航定位，擁有翔實的交通道路信息，司機可根據導航器內置地圖和語音提示行駛，到達目的地，因此受到越來越多私家車主特別是自駕游愛好者的追捧。最近，消協經常接到一些車主的投訴，一些問題汽車導航器由于本身質量或內置地圖軟件以及售后服務缺失等問題，不但不能正確導航，甚至致使司機在錯誤提示下頻頻“誤入歧途”。
導航器地圖有盜版
車主于先生向記者介紹說，他看中了一款價值２０００元、功能強大的導航器。可是，這部導航器卻“瞎”領路，不出１個月竟兩次把他領到了泥濘的土道上，結果費了好大勁才退出來。后來經過專業鑒定，發現于先生購買的導航器的內置電子地圖竟是盜版的。另一位車主寧女士則對新購置的導航器抱怨不已。寧女士說，她本來就是個新手，以為裝上了導航器就找到了向導，可以在市內暢通無阻。可是寧女士的導航器卻經常帶她“碰壁”，甚至有幾次提示她“穿墻而過”，繼續前行。后來，寧女士才知道商家并不提供導航地圖的更新服務，使得寧女士依照舊版地圖行車錯誤頻出。記者在消協了解到，由于導航器地圖軟件的問題而使車主誤入歧途的事情屢見不鮮，但當許多車主找到商家理論時，商家則多以不是導航器本身質量問題、無法提供地圖升級等為理由，拒絕車主的要求。
選購導航器有誤區
據商家透露，許多消費者在選購導航器時過于看重附加功能、便攜性等周邊功能，而忽略了核心的導航功能。商家稱，在選購過程中，顧客問得最多的是導航器是否有ＭＰ３、ＭＰ４、視頻播放等功能。如果得知某型號只有單一的導航功能后，很多人都表示沒有多大興趣。此外，便攜性也成為了很多顧客考量導航器優劣的標準之一，越小、越輕薄、外形越時尚則越受喜愛。但是多家導航器品牌的銷售人員告訴記者，消費者對汽車導航器的認識有很大偏差，把注意力放在附加功能上，卻不去關心內置地圖是否實用，實際上是選購導航器的一大誤區。事實上，導航的功能是否實用，商家是否負責地圖升級才是問題的關鍵。
地圖更新很重要
那么導航器的地圖升級到底有多重要，車主在購買汽車導航器時應該注意什么呢？大連市消協的工作人員告訴記者，導航器的地圖更新確實很重要。特別是最近一段時間，各大城市的道路變化都比較大，所以導航地圖的更新也比較頻繁，以一款正版導航地圖為例，單單今年４月就更新了４次，５月份也已經有數次更新。而使用不能更新地圖的導航器上路，則很容易發生走入“死胡同”或繞遠路的情況。
至于盜版地圖就更不足取，因為其本身就存在地圖不全面以及錯繪、漏繪等問題，再加上不能更新，問題就更多了。據了解，現在許多商家都會開設導航地圖更新服務，但也不排除一些商家渾水摸魚，以次充好甚至是以假亂真的做法。所以車主在購買導航器前應該充分了解市場，一方面遠離消費誤區，一方面還要理性消費，注意選擇信譽良好的商家，不要圖便宜。
