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    2. “防彈”汽車玻璃安全膜不防砸

      2007-08-30 09:23:12 來(lái)源: 作者:chenyongqing

        2006年8月,北京天通苑的安先生花6000元高價(jià)購(gòu)買了一種名為“摩德富”的玻璃安全膜,據(jù)稱不僅防砸還可以防彈,誰(shuí)知停在小區(qū)的車玻璃竟被人用一塊磚頭砸爛了,車內(nèi)的手包也被盜,為此他曾多方尋求解決,但一直未得到應(yīng)有賠償。

        安先生找到該汽車裝飾公司論理,可是公司的工作人員認(rèn)為不可能,告訴他這種防彈安全膜上市之初經(jīng)過(guò)劇烈打擊試驗(yàn),可以防住任何外力打擊,磚頭絕對(duì)不會(huì)將車窗打破。而情急之下的安先生順手拿起還留在車內(nèi)的磚頭砸向了另一面完好的車窗玻璃,沒(méi)想到只一下,車窗玻璃就被砸裂了。“所謂的防彈級(jí)汽車安全玻璃膜,一砸就爛了。”北京天通苑的安先生被這件事弄得心情很郁悶。

        「背景」

        為了規(guī)范汽車裝飾美容市場(chǎng),商務(wù)部已經(jīng)委托中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)汽車美容裝飾及用品專業(yè)委員會(huì)制定《汽車美容裝飾服務(wù)管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)。初稿已基本擬定完成,并有望在年內(nèi)實(shí)施。

        中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅磊表示,在針對(duì)“企業(yè)應(yīng)具備的條件”、“質(zhì)量保障情況”等內(nèi)容進(jìn)行大量行業(yè)調(diào)查的基礎(chǔ)上,初稿重點(diǎn)規(guī)范服務(wù)和準(zhǔn)入條件兩方面。企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題、如何為消費(fèi)者服務(wù)、如何實(shí)踐承諾將成為最重要的內(nèi)容。

        同時(shí),規(guī)范還將對(duì)從業(yè)人員資格和零售產(chǎn)品渠道,以及連鎖店開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范,并做出相關(guān)規(guī)定。

        《規(guī)范》出臺(tái)后,將會(huì)定期檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的店面限期整改,逾期不改者,將考慮在媒體上曝光,并禁止在行業(yè)中出現(xiàn)價(jià)格欺詐行為。

        「各方觀點(diǎn)」

        “行業(yè)正規(guī)化需要一個(gè)過(guò)程”

        ●陳東升(中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng))

        目前,《規(guī)范》已基本完稿,計(jì)劃于5月份上報(bào)商務(wù)部審批,預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠?qū)嵤2贿^(guò),汽車美容裝飾市場(chǎng)逐步步入正軌還需要一個(gè)過(guò)程,《規(guī)范》能明顯改善這一行業(yè)的混亂情況,但由于問(wèn)題復(fù)雜,不可能一步到位。

        《規(guī)范》出臺(tái)后,對(duì)于市場(chǎng)影響將表現(xiàn)在,產(chǎn)品逐漸規(guī)范,假冒和偽劣用品將逐漸減少;生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作逐步規(guī)范,誠(chéng)信度提高;消費(fèi)者知情權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù),美容經(jīng)營(yíng)店的服務(wù)合同化。

        《規(guī)范》出臺(tái)后市場(chǎng)將會(huì)洗牌

        ●劉來(lái)志(中國(guó)建材裝備有限公司總經(jīng)理)

        目前,汽車用品市場(chǎng)的確混亂,原因是多方面的。一方面,新車市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)帶動(dòng)了汽車后市場(chǎng)的迅速膨脹,但后市場(chǎng)仍處于起步階段,很多規(guī)范都未建立起來(lái);另一方面,由于后市場(chǎng)利潤(rùn)十分豐厚,門檻又很低,驅(qū)使圖利之人趁機(jī)進(jìn)入該市場(chǎng),銷售假冒偽劣產(chǎn)品,消費(fèi)者缺乏經(jīng)驗(yàn)難以識(shí)別。

        不過(guò),《規(guī)范》出臺(tái)肯定會(huì)對(duì)汽車裝飾美容用品市場(chǎng)起到極大整治作用,市場(chǎng)將面臨洗牌,大量劣質(zhì)假冒產(chǎn)品將被查處清理,不法廠家和商販也將淘汰出局,大品牌將逐步主導(dǎo)市場(chǎng)。

        “防止上當(dāng)從自己做起”

        ●陳芳(車主)

        目前裝飾美容市場(chǎng)不規(guī)范,消費(fèi)者在理賠和投訴案件中都難以勝訴,因而最好的辦法是自己盡量謹(jǐn)慎,以防上當(dāng)。一方面,盡量選擇正規(guī)的大品牌,如威固、強(qiáng)生、3M等,不要貪圖便宜;另一方面,挑選正規(guī)店面,考察它的營(yíng)業(yè)面積、設(shè)施水平、員工素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)歷史,盡量去信譽(yù)好的知名店。

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