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      分析:飛利浦家電緣何兵敗華南

      [ 07-9-2 21:47 ]  太平洋汽車網  
        廠商雙方合作效果往往決定了品牌產品在終端渠道的銷售走勢。一般來說,廠家屬于資源鏈的最上游,擁有品牌、產品這兩項核心武器;中間商則往往是區域高手,擁有銷售渠道的優勢,優秀中間商一般還有雄厚的資金、快速高效的渠道整合。一旦兩者合作出現問題,渠道就將承受壓力。

        2004年,飛利浦設在廣州的視聽產品華南辦事機構正式解散,飛利浦華南7省彩電銷售業務轉交國內彩電新霸主TCL公司代理,宣告飛利浦彩電市場新一輪轉型的來臨,由以前的廠商共同管理市場變成由TCL獨立進行市場(渠道、促銷員、銷售)管理。

        廠商合作一度輝煌

        1997年之前,飛利浦在華南市場一直采取直接建設、掌控主流渠道,再向終端鋪貨的方式,年銷售額始終徘徊在700萬元左右。其終端選擇標準就是珠三角地帶幾個富裕城市的綜合性大商場。但在商場內的專柜位置其形象做得不到位,不能很好地反映出飛利浦作為一個國際著名品牌應有的形象。

        當時在廣東地區賣得好的進口電視機品牌主要是索尼、松下,相當多從地下渠道進來。飛利浦由于款式不太適合當地人的口味,知名度不高,賣得一般,整個華南市場占有率只占到1%。隨著國產品牌的崛起,雖然飛利浦的銷售額有一定幅度的增長,但飛利浦的市場占有率依舊逐年下降。就是面對有限的渠道經銷商,飛利浦對于其高價機的補差政策也經常得不到補償,市場管理不規范,影響了經銷商的積極性。

        就在那個時候,國產彩電的集體井噴壓制住了進口品牌的“勢”。由于有高額利潤做底,大多數進口品牌仍然可以維持,但由于對市場缺乏足夠的了解和決勝把握,他們不敢輕易動彈。是時,多數國產、進口彩電品牌普遍在國內市場采取代理、自營共存的渠道模式,大型賣場采取廠家直供,二、三級市場代理出去,比如海爾、索尼;有的一直采取代理制,比如東芝、TCL。

        飛利浦開始醞釀著變革。出于在國外飛利浦代理制的普及和普遍成功,從1997年年底開始,飛利浦決定在華南市場實行區域總代理制,整個華南分為三個指定區域總代理商,其中代理廣東大部分區域的為A代理公司。

        在開始實現華南區域總代理制的3年內(1997—1999年),飛利浦給予A代理公司許多優惠政策,在市場管理、渠道控制上讓A代理公司主導,整個A代理區域的銷售一直處在直線上升狀態,銷售額也連年翻倍,1999年達到2.3億元,飛利浦兩廣市場的占有率也一路上升至10%?梢哉f,這種代理制對于飛利浦及代理商都是雙贏的。但是在這種已經形成良性循環的情況下卻由于飛利浦方面的市場政策、產品戰略轉型而改變。

        代理初期,飛利浦協助A代理公司專人專門處理市場余留的高價機,恢復經銷商經銷飛利浦彩電的積極性。由于飛利浦的品牌形象較好,推廣工作到位,飛利浦市場迅速飆升,這使更多的經銷商看到潛力,因此除大型商場的起始渠道費用較高之外,二、三級渠道建設費用都由下級經銷商通過A代理公司的授權下主動出錢,大量新建裝修專賣店或商場專柜。渠道短時間便迅速擴張起來,而且成本很低。在此中間,A代理公司將飛利浦彩電的渠道發展到了縣級,甚至批發到了廣東陽春、雷州、化州、廣西博白、榮縣、來賓等偏遠的小城鎮。在廣西,飛利浦彩電的市場占有率一度達到25%以上。整個廣東、廣西銷售渠道數量達到300多個。

        飛利浦實行區域總代理制,渠道權交出去,整個銷售過程、物流也由A代理公司負責

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