一家有著百年歷史、位列全球前兩名的燈具照明品牌,如果近幾年才剛剛開始拓展中國的民用照明市場,應該怎么做?可能一百位營銷專家會給出一百種推廣策略,但是歐司朗的品牌策略表明,運用有效的電梯平面媒體,會大大縮短品牌推進的進程,讓品牌的核心價值點亮消費者的心。
歐司朗是西門子集團的重要成員,世界兩大電光源制造商之一,并且是全球最大的機動車照明器材廠商。雖然早在1993年就進入中國,但都是以工程用為主,直到2004年才轉向消費者并重。因為歐司朗是和西門子高度獨立的子品牌,由此開始面對如何在民用市場傳播品牌的問題。
如同其母公司西門子,歐司朗也是以科技創新為主的企業,其業績的40%來自近5年內的創新產品。因為對其產品和技術有著強大的信心,歐司朗并沒有采用“高舉高打”的廣告轟炸,而把目標受眾鎖定在年齡在25-45歲歲之間具有購買決策權的人群,對他們進行高效覆蓋。太陽的能量比一束激光不知大多少倍,卻不能穿透一張紙,激光卻可以穿透一塊鋼板,這就是目標精準的作用。
這樣,歐司朗按照“溢出度”對廣告媒介進行排序。溢出度最低的是電梯平面媒體,其次為消費類雜志,特別是裝修類的,再往后車身廣告、建材裝飾城的戶外廣告等,溢出度越低,說明廣告的有效到達率越高,“聚焦”越強。
電梯平面媒體因為覆蓋的人群首先在高層住宅中,一是有家裝需求,對燈泡有購買需求的人君,二是高層住宅內人群基本屬于城市的中高收入人群,收入有保障,經濟能力符合歐司朗產品的需求。其三,狹窄的電梯空間里,乘坐電梯的人無事可干,只能看墻上懸掛的廣告。
最初,歐司朗主要在框架電梯平面媒體上投放自身廣告,但是隨后他們發現,電梯平面媒體獨有的“實效傳播”的屬性,能夠承擔“更多的任務”,兼顧品牌和產品推廣雙重功能。歐司朗追求在受眾心目中樹立“德國照明專家”的品牌形象,但只是一句“口號”并不能引起消費者的共鳴,消費者每天疲于被各種廣告信息轟炸,各種“打印專家”、“熱水器專家”的口號也屢見報端,加上人們對歐司朗了解不多,單純一行“德國照明專家”的文字很難形成消費認同。
歐司朗發現,因為深處電梯這個密閉的空間,人們在廣告上視覺停留的時間要更長,達到30~40秒,這樣可以把更多的品牌信息傳遞給消費者,說服他們認同“德國照明專家”的品牌界定。比如,在產品廣告的同時,傳播產品使用壽命更長、低污染(汞的使用量比普通照明產品少1/3到1/5)、獨特彎管技術效率更高等信息。數據和技術信息的傳遞,不是讓受眾記住數字,而是讓他們認同歐司朗是個有實力的“好”公司,是真正的“德國照明專家”,而不是口頭上的,培養品牌忠誠度。
國內權威的調查機構CTR對歐司朗電梯平面媒體投放廣告效果的調查顯示,看過歐斯朗平面廣告的用戶,超過八成的被調查者對歐司朗的產品和品牌表示感興趣。而且“品牌+產品”的新廣告形式,使更多的受眾認可了歐司朗“德國照明專家”的品牌形象,特別是“壽命長/耐用”的傳遞率高達73%,樹立了良好的口碑。
在國內照明市場沒有壟斷性品牌、消費力逐漸提升的階段,企業需要在品牌、產品推廣和媒體推廣策略上更加貼進消費者的心理。才能讓消費者明白,都是照明用的產品,為什么有幾塊錢的燈泡,也有十幾、二十幾塊錢的,他們在使用壽命、節能、環保上是有著很大的差別的,價格總是和價值成正比的。