3.5萬字呈現:全國94家汽車經銷商防疫狀況
2020-02-06 20:27:35
作者:楊高宇
應對疫情的售前服務對策:
1.湖北-宜昌 宜昌交運麟辰:
(1)微信朋友圈每日更新銷售車型。
(2)后臺更新每日銷售數據。
(3)電話拜年,了解保客車輛情況以及其它需求。
應對疫情的售后服務對策:
1.湖北-宜昌 宜昌交運麟辰:
(1)保持24小時服務電話暢通。
(2)短信群發車主車輛保養注意事項。
(3)預約部分客戶在解除封鎖后上門服務。
如何確保店內員工安全,如何做好防護措施,如何確保車輛安全,如何確保環境安全等:
1.湖北-宜昌 宜昌交運麟辰:
(1)居家隔離,只安排部分人員進行售后值班。
(2)員工需戴口罩、勤洗手。展廳使用84消毒水消毒。
(3)人員接觸的車輛重點消毒,對到店客戶車輛進行消毒。
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