探店 I 馳加深圳站保養體驗

　　【太平洋汽車網 用車頻道】各位車主大家好，歡迎大家來到由太平洋汽車網和馳加聯合舉辦的“三城探店”活動第二期，今天我們和美女當家主播園靜，一起來到位于深圳市南山區南頭街道南山大道3112號的馳加門店，看看她是如何給自己的愛車選擇保養的吧！

　　各位網友大家好呀，我是園靜。是不是很久沒看到我的探店節目了，今天呢我們不是去4S店，而是帶著大家和奔馳GLK來到深圳南山的馳加店，一起體驗一下它的換油招牌服務。

　　說起換機油，雖然是個小保養，但是實際上機油更換是否徹底，使用的油品如何，操作過程是否專業，都會直接對汽車發動機產生影響，所以我今天也是謹慎選擇，在聽了我們編輯部老司機的建議后，來到馳加門店，一起感受一下。

　　馳加，可能大家都有聽過，但不是很了解，其實它是米其林集團2002年在全球推出的汽車售后服務品牌，中國的門店總數超過1500家，服務項目包括輪胎、保養快修與汽車美容等。今天呢，我們要體驗馳加換油招牌服務，在開始之前，我們會先和門店的工作人員聊一聊，了解下。

園靜：為什么客戶會選擇來馳加門店保養？

馳加工作人員：第一我們是屬于馳加全國連鎖分店，在業內具有一定的知名度；第二我們有一套完整的施工檢測標準流程，保證給到客戶專業且高效的養護服務；第三我們得到過很多專業獎項，技術及維修能力受到多方的肯定。所以整體來說，客戶對我們的滿意度還是相當不錯的。您這次來是想做哪些保養，我來幫您安排，感受下馳加專業的服務。

園靜：我主要是來做一些小保養，需要換一下機油，因為車子已經開了蠻長一段時間了。

馳加工作人員：好的，稍后我會給您安排一位師傅全程負責您愛車的保養，包括31項免費的全車檢測、機濾、空濾的檢查，并且會根據實際情況進行更換或清潔，這是我們的價格清單明細，您可以看一下。沒什么問題的話接下來會帶您選購下機油。

園靜：好的，我的車平時大部分是城市里用于上下班通勤，沒有對某個品牌有特殊偏好，看看店里有什么推薦。

馳加工作人員：好的，我們剛剛對車子進行了原廠的品牌檢查，檢查結果推薦使用0w-40粘度的機油，再結合您的用車習慣，給您推薦嘉實多的全合成機油。

園靜：好的這個可以，對了，我看到這里有買一送四的優惠服務，是買一瓶送4瓶的意思嗎？

馳加工作人員：不是的哈，這里的送4是指送工時、送機濾、送換油招牌服務以及299元的繽紛代金券。

園靜：那我就用您推薦的機油和這個套餐唄。

馳加工作人員：好的，接下來會安排我們的師傅來幫您做保養，這邊請。

園靜：hello師傅您好，這些擺放在這里的工具，都是我們這一次保養會用到的是嗎？

馳加師傅：是的，我來跟您介紹一下。

　　這一個主要是用于檢測火花塞會用到的工具，專業的工具保證施工的時候保護好零部件；

　　另外，我們開機油盒是用到專用的帽式扳手，保證受力均勻，不會對發動機造成損害；

　　而我現在手里這個，主要是用于檢查蓄電池的容量，避免在外面遇到電池損壞無法啟動等突發情況；

　　還有這個是利用導電原理檢查剎車油的含水量。

　　最后一步，我們會用到專業清潔氣槍清潔發動機艙表面。

園靜：那用這些工具，可以把機油換干凈嗎？

馳加師傅：可以的，我們主要有兩種，一種是重力換油，另外一種是用機器抽油，針對這輛車的情況，我們是推薦使用機器抽油。

園靜：好的，那我就用機器抽油。換油的過程我可以在旁邊看嗎

馳加師傅：可以的，您可以在旁邊看，也可以在休息區休息

園靜：好的明白，那我們現在開始換油吧~

　　因為咱們今天主要是來探店，所以在師傅換油的過程中，我會在旁邊看，感受下剛剛工作人員提到的標準操作流程是怎樣的。

　　首先我們可以看到，在開始用機器抽油前，馳加師傅會先用標尺檢查舊油狀態，確定沒問題后才開始換油，這一步也是做得細致；

　　在舊油徹底抽盡之后，師傅取出舊機濾，安裝新機油濾清器，在安裝的過程中，師傅會給濾清器密封圈上涂一層油膜，這層油膜可以避免濾芯的密封圈與發動機機油格底座摩擦過大，將密封圈擠出；

　　安裝好機油濾清器后開始加新油，在這個過程中，有兩個地方非常值得和大家分享：

　　一個是師傅在加油的過程中使用了專業的漏斗，并且漏斗非常干凈，避免加油的過程中油會滴落在發動機艙表面，造成不必要的污染。

　　第二個是在加油接近尾聲的時候，師傅會用標尺控制加油進度，根據油面的刻度調節加油節奏，最終確認潤滑油液面在機油尺高低刻度之間。

　　在保證所需油液不多不少剛剛好后，就是本次的馳加換油招牌服務，師傅用專業的氣槍和清潔液清潔發動機艙表面令其散熱更加，延緩老化。同時用專業的儀器開始車輛的其他安全檢測。

　　整個換油服務感受下來，我個人很滿意。包括店內工具的擺放都是非常整齊干凈，并且在換的過程中，會先鋪設車外三件套以及方向盤和座椅都有包裹，確保車子在保養過程中的干凈安全。

　　車主們可以放心地將車輛交給師傅，在整潔寬敞的休息區這里喝喝茶，吃下水果，等到師傅操作完畢后會有工作人員來到休息區告知你，非常省心。

　　現在我的車已經全部保養完畢了，馳加工作人員會幫我把車子挪到一邊，我直接開走就可以了。今天整個保養總計用了半小時，如果大家也想來體驗的話，還可以提前打電話到店里預約，這樣可以減少等待的時間；

　　最后說下大家最關心的費用問題，由于我的車子發動機原因，需要用到2桶高端的全合成機油，所以是購買了兩個389的套餐，總計花費778元，比以往的機油保養便宜了大概百來塊錢，并且剩下的機油，師傅也是非常貼心地幫我打包放在后備箱，方便以后使用。

　　其他的像換油招牌服務——清潔發動機艙表面，全車31項檢查等都是免費的，整個下來，費用還是非常明確清晰。所以專業的服務加上公道的價格，以后保養我也依舊會選擇來馳加店。

　　如果大家看完也有興趣，可以就近選擇馳加門店進行體驗，太平洋網友在5月份到馳加門店消費，更可享現金返現，詳情請點擊https://bbs.pcauto.com.cn/topic-21034016.html

（圖/文/攝：太平洋汽車網 暴龍哥）