箭在弦上 車商決戰“金九銀十”各出其招

　　車商在“金九銀十”的決戰如箭在弦。

　　經過大半年的觀望和等待，消費者抱著鼓鼓的荷包躍躍欲試，持幣待購的力量即將爆發；長期“冬眠”的車商一朝蘇醒，開始了黃金歲月的決戰。

　　“十一”前，車市暗流涌動波瀾起伏。車商決戰各出其招：推出全新車型吸納眼球，扛起車市新的技術和價格標桿；老車型高臺跳水，把成熟車型的性價比拉到一個新的高度；價格堅持的車用貼心的服務提高購車的含金量；在重慶車市江湖馳騁的新老俠客營銷各出其招……

　　誰是“金九銀十”最后的決勝者？誰能笑到最后？

　　一位智者說，最后的笑最燦爛的笑屬于車市的深謀遠慮者，屬于善出奇兵者，屬于車市精耕細作者，屬于在新時代善于把握和傳播信息的車市精英。

　　本報急消費者之所急，搭建消費者“金九銀十”最佳的購車選車信息平臺。今日，本報特推出“決勝金九銀十”特別策劃，分為四大版塊用最具沖擊力的新聞力量為持幣待購者提供權威的購車決策。

　　特別策劃：“決勝金九銀十”·黃金報告之新車篇

　　9月車市現“新車周”

　　上市的新車在國慶節前打起了擁堂。一周左右的時間差不多有5款新車扎堆上市，可謂車界罕見。這一周，被車界稱為“新車周”。

　　在剛過去的一周多里，幾乎每天都有新車上市：日產貴士、NF御翔、F3、福克斯、新馬自達6等。車型從經濟型到中高級車，從八九萬到40多萬，幾乎全線覆蓋。整個汽車界的興奮點，都被此起彼伏的新車占據。

　　其中，高端MPV貴士要強占中國高端MPV的市場，這個市場幾近空白。而中高級車御翔的低價入市，堅持了北京現代一慣的市場策略。中級車福克斯的價格在12.98萬到17.58萬，憑借其很高的性價比在中級車市場攪起了一潭混水，其所在區間的寶來、花冠等面臨挑戰。

　　一周內集中了如此多的新車，在中國汽車行業歷史上是相當罕見的。據分析，被稱作“金九銀十”的9月和10月，是消費者關注度非常高的黃金旺季，車商自然把最搶眼球事件留到此時來做。

　　市場分析人士認為，車市越來越多地出現老品牌集體跳水和新品牌集體亮相的現象。因為市場上品牌結果日趨完善之后，車市往往牽一發而動全身，一款主流車型價格的跳水或者亮相，往往對競爭對手乃至連帶的車型形成沖擊。

　　記者觀察　“程咬金”倍出的時代

　　兩個月前，一個朋友讓記者推薦新車，準備下叉了。但去逛了車市后，遲疑到現在。他直言說：“現在新車和要降價的車太多了，再等等。”

　　9月車市，不時會殺出一個程咬金，處處充滿了誘惑。

　　新車和降價是車市永恒的主題。汽車市場進入品牌扎堆的時候之后，就是賣方變買方市場的時候。“亂花漸欲迷人眼”，節日新車上市的扎堆現象，打亂了人們原有的購車計劃。持幣待購，這個曾讓車商談而色變的字眼，在目前有一個短暫的出現。

　　消費者對新車期待顯得過于熱忱。在重慶，出現了一些新車在上市前瘋狂的預定情況。一些消費者坦言，不等某某新車上市，我提前買了擔心會后悔多年。相比之下，新車造成的影響遠遠比老車降價的吸引力大。因為日漸理性的商家經過了去年“自殘”似的降價之后，今年都很慎重，消費者也不會有多高的期望。

　　而讓車商心頭得以寬慰的是，新車集體亮相和老車對價格不同程度地作了表示之后，車商的春天就快到來了——繼新車亮相的高潮之后，以及一些品牌不同程度的降價浪潮之后，下一輪的高峰，就是下叉的高峰。

　　以前，沒什么車買，很煩；車多了，不曉得買什么也煩。如今，消費者心頭懸起的石頭該落地了：新車和降價等完了，再也沒什么憂郁的。如果看中了誰，就下叉吧。

　　市場分析　中高級車混戰依舊

　　從帕薩特高臺跳水那天起，中高級車的混戰就沒有停過，一直到現在。

　　8月，帕薩特最高降價4.6萬元，引發中高級車市的震蕩。隨后，蒙迪歐、雅閣等競爭的同級車型，都出現不同程度的優惠。

　　而新車的加盟，則是把中高級車的混戰上檔升級。

　　9月初銳志宣布接受預定，并于上市前提前公布了價格。公布的價格，最低才賣21.38萬元，大大超過了公眾的預期。這是被廠家一直宣傳有著高級車品質的車，在日本是和天籟針尖對麥芒的車，如今卻做出如此低的售價。銳志的低價上市，一汽豐田并未作大規模的媒介推廣，全國的媒介卻把它炒得火熱。這被業界看作豐田在中國的一個拐點，開始在中國實施低價策略。可以說，銳志價格的公布，把中高級車市徹底攪混。

　　可以說，銳志把20至30萬的中高級車殺了一大片。競爭對手雅閣、蒙迪歐、天籟、馬6等都受到不同程度的沖擊。

　　中高級新車之后的兩個后來者，分別是御翔和新馬6。

　　9月15日，御翔低價上市，號稱其直接的競爭對手是雅閣。北京現代最先推出了2.4L自動舒適型、自動豪華型車，定價分別為19.98萬元、21.88萬元。此時，新誕生的御翔處境相當不妙：前有銳志的堵截，后有新馬6的圍追，還有早就傲立潮頭、橫亙于道的雅閣。

　　而新馬6在上市前也受到了很大的壓力，但還將主動權牢牢地抓在手中。用了很長時間來一面在思考自己的上市策略，一面坐山觀虎斗。

　　昨日，新馬6公布價格，最低售價19.98萬元，明顯的增值不加價的市場策略。

　　相關鏈接　4款經典全新車型

　　福克斯

　　福克斯有幾種款型：1.8手動擋Core經典型、1.8自動擋Comfort時尚型、2.0自動擋Ghia豪華型。福克斯傳承歐美兩大洲年度風云車的優良血統，其歐洲現代設計風尚，卓越駕馭品質以及精湛的德國工藝，受公眾廣泛的關注。三款福特福克斯都以其流暢動感的車身線條與時尚大膽的車身設計，盡顯名車風范。該車已于本月24日在重慶安福汽車舉行了上市發布會。(資料提供重慶安福汽車公司)

　　銳志

　　百事達豐田以豐田重量級新車“銳志”為亮點，將于9月28日、29日首家在重慶進行“銳志零距離——重慶車友鑒賞會”，讓客戶在第一時間感受銳志帶來的真實魅力。與現有其它的中級車不同，REIZ銳志直接傳承了高級車的DNA。在中國，REIZ銳志與CROWN皇冠共線生產，保證其擁有中級轎車中旗艦車型的高性能和優異品質。另外，百事達豐田在9月17日——9月30日成功開展了“秋季服務節”活動，此次活動得到廣大客戶的肯定，為答謝客戶的厚愛，百事達豐田決定將此項服務延長到10月9日。(資料提供重慶百事達豐田)

　　傲龍

　　曙光傲龍剛在重慶上市就遇到天時，它的代理商重慶銀鑫汽貿公司也想在“金九銀十”當中有所收獲，于是也搞起新車饋贈服務，規定在黃金周期間購買曙光傲龍客戶，公司送筆記本電腦一臺。傲龍CUV再次顛覆了眾人對CUV的觀點，不僅其越野性能大大超出了同類車型，在通過路障穩定性方面也在同級別車中首屈一指。(資料提供重慶銀鑫汽貿)

　　賽拉圖

　　自賽拉圖上市以來，銷量一路飄紅，一個月銷量突破9000輛，已達9100輛。而賽拉圖公布價格后，前往4S店看車和試車的消費者更是絡繹不絕。在現代高新內，一位賽拉圖車主提車后說到，賽拉圖動感風尚的外觀和靈敏的操控性令他動心不已，所以賽拉圖一上市，他就毫不猶豫地提了一款紅色的1.6GL手動擋。

　特別策劃：“決勝金九銀十”·黃金報告之價格篇

　　四大手筆鬧“金九”

　　手筆一：蓄謀已久型 
 
　　上海大眾引爆炸藥桶

　　今年的第一把降價火是上海大眾點燃的。8月8日，上海大眾宣布，啟動名為“颶風行動”的組合營銷措施，對旗下多款車型進行優惠促銷，價格調整幅度達11%-15%，其中最高降價達到驚人的4.6萬元。

　　該措施如一個驚雷劈在了國內車市。在經過短暫的近一個月的觀望沉寂后，原有的平和終于被打粹了，眾多的品牌卷入了今年的降價颶風。迄今，全國中高級車都已大范圍大幅降價，幾乎涉及市場上全部10萬-20萬元的經濟車型、20萬元以上的高端車型，降幅均在萬元左右。廣州本田雅閣主力車型2.4升加熱版以及標準版均優惠1萬多元，最新報價分別為23.15萬元和22.95萬元。長安福特蒙迪歐全系價格也大幅下降，降幅都超過1萬元。上海通用別克君威大部分車型、雪佛蘭景程等也均優惠萬元左右。桑塔納3000超越者舒適手動擋上周再次降價3200元，此舉無疑是為降價火上澆油……

　　從上周開始，上海大眾有幾款車型在全國一些地區的銷售量增長了20%～30%左右。

　　這次降價，業內認為是“有實力的，蓄謀已久的”。

　　手筆二：暗戰降價型

　　雅閣全國促銷暗降8千

　　在這場戰爭中，有的品牌明槍明刀的干，而有的品牌為了饒開“降價”這一詞眼，而選取了暗地里降價。一直以來，雅閣就有“中高級轎車的價格標桿”這一稱號，但是在劇烈的震蕩之下，它也不得不采取了“曲線救市”。

　　“您買車我養車”，從9月1日-10月15日在重慶地區買雅閣2.4L，將送一年的基本養車費：一年路橋費、一年的養路費、一年的保險費(基本險)，折現后金額約8000元。廣本全國特約店都將根據自身情況制定回饋促銷方式。

　　事實上，使“暗招”的還有雅閣的對手包括蒙迪歐、君威、天籟等目前都有數千元不等的優惠。

　　手筆三：瘋狂降價型

　　奧迪柴油車降9萬

　　同樣是在8月份，奧迪柴油車降價9萬元，堪稱年內最大的降價手筆。據透露，8月份奧迪A62.5TDI柴油車全國降價9萬元，“原先售價45.51萬元，目前售價僅為36.21萬元，實際降了9.3萬元。” 奧迪表示，此舉目的是希望借助低成本策略和低市場價格來搶占中國的高端柴油車市場。

　　雖然奧迪A4沒有受到寶馬老3系降價的影響，但奧迪柴油車在8月份全國降價9萬元卻令人關注。 柴油轎車比汽油車具有低排放、高節能等優勢。以奧迪A62.5TDI為例，僅就油耗和維修費而言，一年可省下8000元左右。

　　手筆四：“衛冕” 降價型

　　長安全線下調挫五菱

　　9月5日，長安汽車(集團)有限責任公司(以下簡稱長安汽車)宣稱，從9月5日起其旗下微車實行全線降價直至年底，期間還會有三款新車面市。長安汽車的這一行動主要是應對上汽通用五菱汽車股份有限公司的強大“北伐”攻勢，同時鞏固自己霸主地位。

　　8月10日，長安汽車拉開了歷史上第一次大規模降價，讓對手瞠目結舌。9月5日起，長安汽車再次全線降價。長安之星系列、鐳蒙、星光、星韻、運通、綠色新星、CM8等款全線優惠2000-3000元，最高降幅高達11000元，同時，參與降價的易損常用配件數量比例高達65%，最高降幅達75%。

　　記者觀察　降價 不能回避的戰爭

　　降價，永遠是消費者眼球關注的焦點。今年沒有例外。

　　車市剛過8月，就顯得扛不住了，降價的火苗開始呼啦呼啦往上竄。而穩健干練的德國人總是對即將到來的事情胸有成竹并按時啟動了“爆炸的按扭”----8月底，蓄謀已久的上海大眾終于拔槍開火，沉寂壓抑了半年的車市被徹底引爆。

　　我們注意到，幾乎所有的中高級品牌都沒能“幸免于難”，而豐田銳志拋出了21.38萬元～30.83萬元的價格，無疑給車市投下巨枚燃燒彈，讓車市永遠走上了戰火紛飛的不歸路----廣州本田雅閣、長安福特蒙迪歐、桑塔納3000超越者、上海通用別克君威、雪佛蘭景程、東風日產豪華車天籟等車型售價大幅跳水，降幅在兩三千到數萬元……

　　就在消費者為一款接一款的汽車降價而歡呼雀躍之時，行家卻在眼看著今年的車市，心里在滴血，因為他們心里卻很清楚，如果能“降”出市場來就是好事，如果沒有反應那將是雪上加霜了。

　　新聞鏈接

  　購哈飛有多重優惠

　　國慶市長峰會期間，哈飛汽車的重慶經銷商嘉川匯洋將有多重優惠回報消費者。

　　凡購買哈飛賽豹的消費者將獲送名牌VCD或全車真皮座套，購哈飛賽馬送價值1000元裝飾，購哈飛路寶HFJ7110送價值1500元裝飾。據稱，這是哈飛在重慶的銷售中，優惠幅度較大的一次。此次優惠時間跨度很長：從本月26日開始，一直到10月31日。

　　部分夏利車型大幅降價

　　天津一汽夏利汽車股份有限公司從8月4日開始，對其麾下部分夏利車進行大幅降價，調整幅度為3000元——5000元。同時，天津一汽又推出1.1L、1.3L兩種排量兩廂、三廂共四款車型，價格4.18萬元—5.68萬元。

　　另外，在“十一”到來之即，天津一汽全面展開全車免費檢查服務活動，對用戶車輛實施免費安全檢查和清洗，并贈送專用禮品。天津一汽重慶唯一經銷商重慶景通汽車銷售公司(天津一汽3S店)位于巴山車管所旁邊。

　　威達將推心動超值價

　　重慶華通汽車銷售有限公司是美國通用汽車重慶地區唯一授權銷售/售后服務中心。該公司表示，為迎國慶真情回饋消費者，即日起到10月7日購買威達3.2L將享受心動超值價36.5萬。據悉，該車原本價格為38.8萬元，重慶市場的市場保有量200多臺。

　　據悉，該公司主營品牌包括：德國---歐寶(威達3.2L，威達2.2L，雅特1.8L，雅特1.8L天窗版)；瑞典---紳寶(紳寶9-5AERO，紳寶9-3敞蓬版)；美國---凱迪拉克(CTS2.8L，CTS3.6L，SRX3.6L，SRX4.6L)等。

　　華晨尊馳增配不加價

　　國慶期間，為回饋消費者，實行全線配置"增配不加價"優惠活動。據重慶富華汽車公司透露，尊馳從13.98萬元起，大部分車型增配不加價。消費者將享受到“超值服務”。

　　特別策劃：“決勝金九銀十”·黃金報告之營銷篇

　　金點子博弈“金九”

　　汽車銷售的黃金時代已經一去不復返了，當降價與持幣待購如影隨形時，汽車營銷開始顯山露水。近期，“金九銀十”成了汽車營銷的興奮點，奇招迭出，就如同一位車商所說：賣策劃博弈“金九銀十”。

　　活動凸顯差異化

　　區別于往年的營銷手段，今年的汽車營銷也衍生了更多模式。不管是優惠還是送禮包，不管是送汽油還是包養車，不管是自駕游還是車展，突出了個性化、差異化。

　　高檔車熱中于玩體育，廠家寶馬有一年一度杯國際高爾夫球賽，重慶馳華汽車也辦起了“全球通VIP高爾夫俱樂部業余差點賽”重慶賽區排名賽；當然，體育牌并不是高檔車的專利，9月23日，吉利汽車組建車隊進軍全國汽車場地錦標賽，而且是以廠商車隊的身份參與比賽，又在體育界投下重彈。

　　車展也從靜到動，今年東風雪鐵龍就首創深度體驗式動態車展，不僅，“龍騰天下”系列長途試駕活動等“動態車展”走了40076.604公里，“十·一”期間，東風雪鐵龍還將在全國范圍內開展的“東風雪鐵龍動態車展——‘十·一’自駕游活動”。據東風雪鐵龍重慶區域經理饒杰介紹，重慶三商家也準備從國慶期間開始陸續開展動態車展。

　　送禮送得極巧妙

　　油價的飛漲讓購車者卻步，車商的送油牌隨即打出。不同于以往的“小氣”做法，今秋則大方到甩出價值近兩萬“年票”，東風標致重慶商家則是這一策劃的主兒；買車容易養車難吧，廠商合謀出了高招，你買車我養車，在重慶買雅閣2.4L就可以買車后“包養”一年。

　　跨行業營銷也可以說是“借力打力”，就最近熱的辣翻天的今年娛樂業最大策劃“超級女聲”就被我市車商借了一把。中汽中豪耗資10萬先后五次在我市多家媒體上刊登廣告廣而告之支持超女張靚影。隨后，東風標致互邦置信店也追隨而至，大打“買一輛307送一張超級女生的重慶演唱會門票”，就連試駕活動的客戶也有機會獲贈門票。

　　汽車營銷到區縣

　　營銷不只屬于城市，不少廠家和車商瞄準大城市郊區及區、縣二級市場的“圍剿”營銷效果顯著。

　　從6月26日開始直至2005年底，上汽通用五菱在山東、河南等地開展 “瓜大果甜菜飄香，五菱汽車送科技訪名鄉”大型推廣活動，將為農村觀眾帶去1500余場、共4000余部故事片和科教片，并在有場地條件的鄉村免費為五菱汽車用戶進行汽車檢測和保養。

　　最近，重慶車商也頻頻拉著自己的隊伍“遠征”區縣。9月初，重慶成空汽車也開著自己所代理的一汽品牌前往石柱，取得30-40%的銷量增長。本版稿件由記者胡冰采寫

　　記者觀察　賣車就是賣策劃——蘇醒的營銷意識

　　“從降價到暗降，廠家的沉默不語就是對‘賣車就是賣策劃’的最好詮釋！”一位車商談到汽車營銷時不無感慨。

　　據了解，去年一位美國華爾街金融機構成員曾說過這樣一句話：“價格戰喚醒了一些企業的市場意識，卻沒有真正喚醒他們的營銷意識。”同時，北京工商大學商學院副院長、市場營銷教授張永去年也表示，我國在汽車領域，生產水平遠遠高于營銷水平，從營銷手段或技術來講，充其量相當于家電行業上世紀80年代水平。

　　從營銷技術上講，處于剛剛起步階段，還是坐等上門式營銷。但今秋業內人士對汽車營銷給出了新的評價；汽車營銷意識在蘇醒。在市場平穩期，經銷商應更多地研究汽車營銷，而降價只是營銷手段之一。

　　相關鏈接

　　6大營銷新招

　　游來蕩去的“車展”

　　成空汽貿上海大眾在黃金周推出體驗式營銷，組織他們的車主到四處溜達。他們推出的“西羌九黃山三日游”活動就有體驗營銷的味道。“西羌九黃山三日游”安排了如下行程，第一天：重慶-綿陽第二天：綿陽-九黃山風景區第三天：猿王洞-重慶 。

　　操盤手：成空汽貿上海大眾店

　　“您買車我養車”

　　“買車容易養車難”，如今養車不再難，我市車市突現促銷新招：“您買車我養車”。

　　廣州本田重慶商家廣本互邦和廣本新亞聯合發出了“養車不再難，您買車我養車”的回饋促銷活動，9月1日-10月15日，買廣州本田主力車型雅閣2.4L包一年基本養車費：一年路橋費、一年的養路費、一年的保險費(基本險)，折現后金額約8000元。

　　操盤手：廣本互邦和廣本新亞

　　“訂車瘋狂送”

　　為迎接黃金周，渝都豐田特推出“訂車瘋狂送”、國慶自駕參考等實惠政策。

　　渝都豐田特向一汽豐田購買了有皇冠標志的芝寶打火機、多功能運動手表、高級太陽鏡以及高檔皮鞋套裝等，相送訂車交車用戶。另外，凡到店看車的顧客都能得到精美禮品。同時，渝都豐田還在為國慶黃金周推出了系列活動：26日銳志首次亮相重慶鑒賞會、特銳用戶國慶出游指南、秋季豐田服務節免費檢查等。

　　操盤手：渝都豐田

　　“實惠悄悄送 ”

　　值國慶節和海馬4S店建立3周年之際，重慶雪嶼公司對經營的海馬汽車作出了較大的優惠讓利活動，并在售后服務方面也開展一系列的實惠活動。據悉，該公司成立于1995年，注冊資金2000萬元，于重慶市高新區石橋鋪老頂坡孫家巖166號。

　　操盤手：重慶雪嶼

　　旅游營銷有理

　　巧玲瓏 金秋十月，商社汽貿“一汽大眾”4S中心將在國慶期間組織自駕十六日活動。具體線路為：重慶—康定—理塘—芒康—八宿—波密林芝(帳篷)----拉薩—那曲—格爾木—青海湖 (帳篷)—西寧—碌曲—米亞羅----重慶。整個活動期間有車輛維護、醫務保健、通訊聯絡三大項后勤保障。

　　操盤手：商社汽貿“一汽大眾”4S中心。

　　甩出“紳士”牌

　　全球通VIP高爾夫俱樂部業余賽重慶賽區排名賽已經見出分曉。本次賽事中備受關注的“一桿進洞大獎”--一輛價值48萬的路虎神行者，雖然讓參賽人員躍躍欲試但因沒有人出現一桿進洞而作罷。但以路虎和賽事結合，這是經銷商“紳士營銷”的開始。據馳華公司負責人介紹，根據此次活動受到的關注來看，“紳士營銷”已經初見成效，以后還將繼續推出此類活動。

　　操盤手：重慶馳華

　特別策劃：“決勝金九銀十”·黃金報告之服務篇

　　服務 使出渾身解數

　　作為金九銀十的一項重要舉措，各種各樣的服務措施是廠家和商家不可或缺的招數。而為了決戰金九銀十，廠家和商家可謂絞盡腦汁。而且，提供的服務不再局限在以往的形式上的清洗、維修等，而是將自己的服務真真徹徹落實到實出處，讓消費者得到好處。

　　以往不排除一些車商為賺取消費者的吸引力而在形式上做一些表面文章，而在內容上只提供一些表皮的服務，讓消費者去享受服務后，卻沒得到真正實在、徹底的關懷。也不排除相關人員會以“老舊”、“已調整”糊弄消費者。同時由于沒有一個具體的監督審核依據和機構對經銷商進行審核，修車族也難免吃“啞巴虧”。但是，這樣的表皮形式正在被改變，商家廠家開始大大改進自己的服務形式和理念，以全新的方式真正發出了為消費者服務的行動。

　　在金九銀十來臨期間，部分廠家面向全國推行“透明化服務”，不僅如此，一些商家還將自己的服務標準公布于眾，對外承諾，接受廣大消費者的監督，這一招，可謂用心良苦。

　　以東風標志為例，東風標致全國52個城市的83家“藍盒子”4S店實行諸多服務：享用清涼飲料、免費網上沖浪；365天無休救援服務；維修前出具正式書面估價；備件價格表和維修工時表對外公示……

　　一些商家采取跟蹤回訪的形式，想客戶所想也最終獲得了好的聲譽。2005年9月初，龍華一汽大眾維修站了解到渝AD3118寶來車在冷車啟動時車身發抖頑癥。龍華一汽大眾對該車進行了詳盡分析并加以解決，為防止再次出現維修后再“發抖”現象，維修中心客服人員特地在三天以后對張先生進行了跟蹤回訪。使“發抖”問題得到了徹底解決。

　　事實上，許多廠家和商家已經意識到服務的重要性，在這塊上，大做文章，以維護其在消費者心中的聲譽。

　　在全國各地，我們都可以看到各汽車品牌展廳，十一期間不休息，為廣大車主安心度假提供更多關愛的服務。免費檢查活動、維修成了服務的主打力量。有的商家對你的愛車進行全車5大系統、25項免費檢查，包括輪胎、底盤、電器系統和各油液、防凍液冰點等；有的商家還將自己的服務項目打印成冊，發給消費者；有的商家和廠家也公布了自己的網站，有的還讓消費者免費參與抽獎活動，贈送諸多精品禮品等。

　　記者觀察　透明 服務的關鍵點

　　成功的品牌不僅要造最好的車，還應該有高度的服務責任感！廠家不僅要要實行品牌化經營，還有透明化管理制度化服務。

　　目前國內的汽車銷售服務業雖然已進入品牌化經營，售后“三公開”其實早已在業內流行，但仍然存在著人員素質和服務質量良莠不齊的現象。類似“展廳雖然有公開價格表，但收費時另有標準”事件常有發生。隨著國家《機動車維修管理規定》的頒布和實施，汽車后市場的相關服務將逐步走向規范化。眾多的廠家和商家已經意識到服務對汽車鏈條產業來說，服務和銷售擁有同樣的重要性。

　　目前，一些廠家公開透明的規范服務不僅是為了吸引客戶和消費者的眼球，更是將國內汽車行業的銷售服務水平提升到新的高度，這一意識將最終提高行業整體水平，并成為使之向國際化接軌的重要推助力量。本版稿件由記者葉川 韋龍采寫

　　相關鏈接

  　關懷式售后理念

　　有別于傳統被動式的售后服務，“中豪關懷式售后理念”強調售后服務的主動性，并以六大關心承諾塑造關懷式售后理念。據了解，此前中豪雪佛蘭已利用周末的雙休，主動前往萬州等郊區縣進行上門服務打了前站。從即日起到10月20日開始，中豪汽車將舉行為期一個月的全車16大項目免費檢測活動及維修工時費9折。

　　提供方：重慶中豪汽車

　　提供“特殊服務”

　　龍華一汽大眾在提升銷售的同時，積極開拓服務領域，推出了不少特殊的服務項目。如成立了一支由技術過硬的人員組成的維修服務突擊隊，這支隊伍會根據客戶要求，隨時帶上便攜的檢測保養工具，定期出現在某個區域的指定地點，為該區域的用戶檢測、保養、用車咨詢等等。

　　提供方：龍華一汽大眾

　　心動實惠套餐

　　別克系列轎車一直擁有良好的用戶口碑，具備完善的售后服務以及廣泛的服務網點。在這“金九銀十”的黃金消費月中，重慶中汽滬通推出了令消費者心動的實惠套餐。即從即日起到10月7日，凡是別克的用戶，他們都歡迎廣大客戶隨時“回家”，中汽滬通將為您的愛車做全方位的免費檢查。

　　提供方：重慶中汽滬通

　　假日快樂全方位

　　“假日快樂全方位”活動，讓捷達車主節日期用車無憂。從即日起到10月15日，除了免費檢測捷達、高爾夫、寶來、開迪車輛所有項目外，其維修工時費可以享受8折的優惠(如果是俱樂部會員，還可打7.8折)，并免費補充防凍液和機油。活動期間，公司將進行上門服務。

　　提供方：成空一汽大眾

　　三重驚喜等你來

　　此活動有三重驚喜：定車有禮，凡預定福特福克斯的用戶，均有精美禮品贈送；購車有禮，凡購買福特蒙迪歐的用戶均有四重大禮相送(保險費、路橋費、樣路費、車船使 用稅)；維修有禮，”免費檢測安全行“，凡福特車主來店檢測均有好禮相送。

　　提供方：中汽西南福星

　　別克關懷16項免檢

　　為了回饋買主，國慶期間，重慶港宏推出了免費檢測服務，這項被稱作“別克關懷”的2005年別克秋季安全檢測服務項目，共推出了高達16個項目的免費檢測，他們希望讓你度過一個安全的節日旅程。

　　提供方：百年恒華集團重慶港宏

　　組合拳送大禮

　　互邦汽車俱樂部國慶節自駕游第一條線路：香格里拉稻城、亞丁、甘孜、海子山等地六日游。第二條線路：西昌、瀘沽湖、麗江古城自駕六日游。同時，重慶互邦正信汽車銷售服務有限公司將推出“購北京現代車，送超值大禮包”的優惠活動。此外，北京現代“金秋送禮”免費檢測服務活動。活動時間9月25日至10月15日。