2007年2月21日，東莞市厚街鎮廖先生的小車在番禺金珠高速公路亭角收費站發生自燃事件，火勢從車尾著起，最后導致整車幾乎燒毀。事后，廖先生找到保險公司和車行要求賠償，卻被告知沒有購買汽車自燃險，保險公司不負賠償責任，而車行方面認為，沒有證據說明汽車自燃是因汽車質量問題引起的，車行對此事件也不負有賠償責任，為此，廖先生一時陷入汽車自燃索賠困境。
三大主因可致汽車自燃
東莞永怡車行售后服務總監黃建華告訴記者，引起汽車自燃的原因很多，最常見的有三種，分別是隨意改裝、油路電路故障及外界高溫影響。
改裝音響，加裝防盜器是車主常見的做法。很多車主為了貪圖方便，或者節省費用，找到一些綜合維修廠或者路邊小店進行改裝或加裝，有可能因改裝人員不熟悉車輛線路情況造成車輛路線短路或者保險絲功率過大，為自燃埋下隱患。另外，不少車主空調雪種加過頭，造成壓縮機負荷增大，也容易導致線路損壞引起自燃。
從燃油方面來說，汽車燃油的燃燒必須經過油泵進行加壓汽化，因此燃油管道在高壓下很容易被損傷，車主應該定期檢查汽油格和油箱內EGR（廢氣循環系統）的炭罐，汽油格堵塞容易引起燃油管道壓力過大，EGR炭罐的活性炭粒孔堵塞，則容易導致油箱內廢氣壓力過大，造成油箱內鉚接口出現裂痕，引起漏油，碰到火花時必然自燃。正常情況下，汽油格3萬~6萬公里要更換一次，EGR炭罐要經常檢查。
引起自燃的外界因素主要是高溫和猛烈撞擊。一般情況下，車主不要在儀表盤上方或中控臺儲屋格放置火機、香水等易燃易爆物品。特別是在盛夏時節，車廂內溫度可達50℃~60℃，火機、香水在陽光的暴曬下極容易引爆，從而產生汽車自燃。另外，夏天停車時注意不要在有雜草、廢紙堆的地面停放，滾燙的排氣管可能引燃雜草或廢紙而導致汽車自燃。
夏天別忘買汽車自燃險
據專家介紹，自燃車造成的損失在車險里幾乎是最嚴重的，一下就可傷及汽車的“心臟”——發動機，至少要5萬元至6萬元才能修復。最嚴重的自燃車甚至到了無法修理的地步。據太平洋保險公司東莞分公司副總經理何曉東介紹，太平洋保險公司東莞分公司每年都會處理10起左右汽車自燃事件，特別到了夏天，汽車自燃發生的頻率更高。而從該保險公司汽車自燃險的銷售情況看，一般20萬元以上的高檔車購買自燃險的比較多，十幾萬元的車型極少購買自燃險，這在自燃發生時，沒有購買自燃險的私人車主將得不到保險公司的任何賠償。
東莞冠駿福特車行總經理葉永新表示，車行只有約二三成的車主會購買自燃險，這么多車主忽視自燃險還是不太正常的。
東莞聚成車行服務經理楊建興表示，大多數自燃都是由線路改動引起的，即屬于人為損壞導致，廠家方面不會賠償。車行方面表示，最好在防患自燃的同時購買一份自燃險，以備萬一。
汽車發生自燃怎么辦？
據黃建華介紹，汽車自燃前肯定會有一些前兆的，比如說儀表不亮，水溫過高、開車時發現車身有異味，冒出煙霧等等，遇到這些情況要馬上找安全的地方停車檢查。如果真是發生自燃，一般從冒煙霧到著明火需要一段較長的時間，汽車通常在明火著起來之后才會爆炸，這時候車主一定不要慌張，用滅火器、水或者衣物覆蓋都可能將自燃破滅；如果實在沒有辦法，也要盡快尋求消防、交警的幫助，保護現場，為事后索賠取證留下依據，確定車主自身的權利和責任，減少損失。
