第一時(shí)間確認(rèn)是否在48小時(shí)內(nèi),如果在48小時(shí)內(nèi),可以直接打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案,做現(xiàn)場調(diào)查。如果需要48小時(shí),建議將車開到維修機(jī)構(gòu),配合索賠人對車輛進(jìn)行索賠。具體流程如下:出示被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)證件、行駛證、駕駛證、身份證和保險(xiǎn)單;填寫事故報(bào)告單、詳細(xì)事故經(jīng)過、報(bào)案人和駕駛?cè)说碾娫捥柎a;與索賠人一起檢查車輛外觀、拍照并確定損壞情況;認(rèn)領(lǐng)人員帶車主檢查車輛外觀,然后根據(jù)車主提供的報(bào)告內(nèi)容拍照核損;索賠理算員發(fā)出委托單,確定維修項(xiàng)目和時(shí)間。最后,車主簽字,將車輛交付維修機(jī)構(gòu)維修。
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