如果水泵真的是某一個批次的問題,一汽的物料管控系統是完全可以追溯的,這對一個汽車制造廠來講,是一個簡單的不能再簡單的問題了,統計完數量之后,再集中訂一批泵,可以不公開召回,但是私下里讓4S店集中更換就完事了,真搞不懂,廠家更不應該有僥幸心理,因為這是設計問題,爆發出來只是遲早的事情,針對這種現象,解釋只有一種,金屬的水泵采購周期太長,供應商做不出來(而且奧迪很多新車共用),這個時候還不如集中給已經賣出去的車集中更換好一點,新車延遲交貨總比出客訴要合算的多,實際正在使用的客戶可能也是奧迪將來的長期客戶,如果把這一部分有實際感受的人弄的沒有信心了,一傳十,十傳百,等到哪個時候后悔恐怕已經損失慘重了,所以應該先解決用戶實際需求,其次再供給新車量產!
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