新車在符合條件下,按購車發票起算,60天內或行車公里數在3000公里以內可以申請退車。但是退車必須是因為車輛出現嚴重的安全性能故障累計兩次維修都沒有排除故障才可以。 新車退換是有必要條件的,而不是七天無條件退換。新車申請退車必須嚴格按照規程來,具體的天數是要按照購車發票計算的,而且車輛必須出現無法恢復的故障,比如車輛的轉向系統和制動系統出現失靈等質量問題,車主可以根據要求車輛全車免費退換。 但是如果是局部零件出現故障,在規定的日期內,處理的方式就是可以申請免費更換零部件。 車輛有一個三包的有效期,當車輛的行駛公里數沒有達到一定公里數,車主才有權利向相關部門要求有償退換整車。 現在新聞上看到的汽車公司召回故障車輛,這種也是屬于退換整車的一種方式,不過并不是針對營運的4S店的處理方法。
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