Qfabq是一種銷售方法,是汽車銷售中講解汽車的關鍵方式:Q是詢價,F(xiàn)是特色,A是優(yōu)勢,B是效益,就是要先了解客戶的需求,再向客戶講解汽車的特色和優(yōu)勢。最重要的是向客戶解釋利益,汽車的一切解釋都要落實到客戶的利益上,這是打動客戶的關鍵。當然,需要通過封閉式詢價來引導客戶。
qfabq的解釋:
問:指的是引導性、控制性的問題,有時可以用陳述的形式來做。目的是提醒潛在客戶負面的用車場景。在創(chuàng)造這個場景的時候,注意不要把潛在客戶放進去,也不要把銷售顧問本人,或者
奧迪品牌,或者潛在客戶在用的車放進去。這應該是一般的,非特定的負面場景。
f:說明裝備,也就是車輛的賣點和特點。應該從以下三個方面來解釋:1。這是什么?比如這款奧迪A4就配備了ABS,就是防抱死制動系統(tǒng)。2.這個設備的用途是什么。比如ABS可以防止緊急制動時車輪抱死,使車輪在制動時仍能轉動,使車輪在制動瞬間保持一定的抓地力。3.這個功能是怎么實現(xiàn)的,工作原理是什么。
答:指的是優(yōu)點。這是一個銷售顧問的說法,用來描述這種設備如何提高車輪的性能。
b:好處是指銷售顧問的說法,用來描述這個好處能為車輛的使用者做什么。
問:指的是確認性問題。這個問題旨在獲得潛在客戶的積極反饋,即他們看到了銷售顧問剛剛向他們展示的好處。這樣的確認性問題一定要明確,一個可以接受的答案就是讓客戶說(是)。
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