汽車保險理賠常識有哪些
一、及時報案,發生保險事故后應在24小時內及時撥打報案電話向保險公司報案。這樣有利于保險公司及時派人趕赴現場,判定事故原因。 二、協助查勘定損,保險公司接到報案后,會迅速派人進行現場查勘,確定損失大小,并出具查勘報告。 (1)被保險人應當協助保險公司進行保險事故的查勘定損。 (2)提交索賠單證,索賠時,被保險人應當按照保險合同約定向保險公司提交以下單證: 1、出險通知書; 2、保險單正本, 機動車保險 證,駕駛證,行駛證復印件; 3、事故發生地交警部門的 責任認定書 , 事故調解書 ; 4、全車失竊須另提供保險合同約定的必備單證; 5、涉及的第三者責任方追償的賠案,須提供訴訟受理證明和追償權利轉讓書; 6、保險合同約定的其他單證。 (1)賠款審核,保險公司根據車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關理賠規定,將作出是否賠償以及賠償多少的結論。 (2)領取賠款,對屬于保險責任的事故,保險公司應當根據理賠結論通知被保險人辦理領款手續。按照《保險法》的規定,保險公司自與被保險人達成賠償金額協議之日起10日內,保險公司應當履行支付賠款義務。