打400投訴4s店真的有用嗎
直接向廠家投訴400客服電話,4S店是產品經銷商,會較注重銷量,而品牌廠家就會注重售后與品牌建設,而且廠家對4S店也有客戶滿意度這一塊考核,如果滿意度低的話,廠家就不會給熱銷車型給4S店或者給的量少。而且廠家區域領導也會給4S店施壓,要求立即解決問題。
另外,如果廠家短時間沒給我們回應的話,可以找多幾個人,每天不停的給廠家打電話投訴著相同的問題,投訴量多了4S店獎金自然就沒了。一般情況下,只要廠家投訴,4S店都會給出反應。
撥打12315熱線電話
方法:撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區號+12315,如廣東省工商局投訴電話:020-12315。
如果商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協就會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。即使無法解決,12315也會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市里邊,然后再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。