成都精瑞
奇瑞 4s 店的維修情況有好有壞。
有車主反映新車多次維修甚至出現(xiàn)冷車啟動(dòng)自燃的嚴(yán)重情況廠家和經(jīng)銷商協(xié)商無果未給出書面鑒定書和合理賠償讓車主維權(quán)艱難。
但也有積極的案例比如秦女士在高速上車輛突發(fā)故障成都精瑞的服務(wù)人員迅速響應(yīng)一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查后將車輛拖回店內(nèi)維修。服務(wù)總監(jiān)還親自送秦女士一行人回家第二天機(jī)電技師帶領(lǐng)班組確定維修方案調(diào)撥材料完成維修。
還有瑞虎 5 方向盤異響的問題雖然多次維修但最終問題得到解決。
另外有暗訪顯示其售后服務(wù)感覺不錯(cuò)。
綜合來看成都精瑞奇瑞 4s 店的維修水平不太穩(wěn)定。有的問題處理迅速且貼心能讓客戶滿意但也存在一些嚴(yán)重問題處理不當(dāng)給客戶帶來極大困擾。
所以在選擇這家 4s 店維修時(shí)可能需要多考慮和權(quán)衡。
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