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    2. 我要提問(wèn)

      極氪001滿意度調(diào)查

      熊貓痞子晶 2024-11-02 22:51:02
      1個(gè)回答
      • 所見(jiàn)略同-明銳 2024-11-02 22:51:02

        極氪001查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)的滿意度整體不錯(cuò)。

        其在3040萬(wàn)價(jià)位中是熱門選擇用戶平均年齡29.8歲多為高學(xué)歷且家庭年收入36.7萬(wàn)。

        購(gòu)買核心因素包括安全性、操控、動(dòng)力、外觀、空間智能駕駛和座艙排名靠后。

        24款極氪001多數(shù)指標(biāo)在進(jìn)步動(dòng)力、安全性等9項(xiàng)指標(biāo)滿意率超90%總體滿意率91.3%總體滿意度8.75分。

        但智能座艙和售后服務(wù)是弱勢(shì)項(xiàng)電池和續(xù)航、智能駕駛是短板。

        與競(jìng)品相比有優(yōu)勢(shì)也有不足。

        用戶認(rèn)為極氪001肯定是好車駕駛操控等不錯(cuò)但推薦意愿不強(qiáng)主要因智能化軟件和售后服務(wù)體驗(yàn)差。

        凈推薦值為68.66%中立及貶損原因主要是對(duì)智駕、售后服務(wù)和續(xù)航不滿。

        要提升凈推薦值需持續(xù)改善智能化水平和售后服務(wù)體驗(yàn)補(bǔ)齊短板。

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