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 工商部門提醒：修車后一定索要收費和維修項目憑據(jù)
本報訊 記者宋建波實習生李英濤報道家住沈陽市沈河區(qū)的王先生開私家車半年多。日前，他覺得車的油路有點問題，于是駕車來到一家汽車修理廠。經(jīng)過半天的檢修，花費500多元維修費。事后他與一位懂車的朋友講了這件事，他朋友一檢查汽車說，只是一點小毛病，正常只需幾十元錢，王先生這才知道自已讓人給騙了。昨日，記者從沈陽工商12315投訴舉報中心獲知，近一時期，關于汽車維修質(zhì)量和價格方面的投訴明顯增加。工作人員通過本報向廣大消費者提醒，修車謹防欺詐。
據(jù)了解，隨著小轎車越來越多走進家庭，目前沈城汽車維修行業(yè)及配件已逐漸成為投訴熱點之一。統(tǒng)計資料表明，消費者反映問題較為突出的是，汽車配件以次充好，假冒偽劣配件坑害消費者。部分經(jīng)營者從非法渠道低價購入假劣汽車配件，獲取非法利潤。這不僅使消費者經(jīng)濟利益遭受侵害，也給消費者的人身安全帶來隱患。
故意夸大汽車故障，是現(xiàn)今汽車修理行業(yè)的一個通病。一些經(jīng)營者抓住許多消費者不太懂汽車技術的弱點，把小毛病說成嚴重故障，以達到多收取維修費的目的。另外，無標準收費，漫天要價也讓消費者花冤枉錢。很多時候是經(jīng)營者“一口價”，這樣往往造成每家維修單位修理同樣的故障，收費卻大不相同。目前有關部門亟需出臺一個統(tǒng)一的收費標準，讓消費者享有知情權，以免上當受騙。
針對上述情況，工商消保部門提醒消費者，修車時最好到一些正規(guī)、技術力量雄厚的維修單位。增加維權意識，修車后索要收費和維修項目憑據(jù)，以備出現(xiàn)問題后，有證可查。
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